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首页 >> 产品交流 >> 记账帮帮忙 >> 联网支付宝时，安装不了安全控件

冰ぃ雨

冰ぃ雨发表于 2011-1-14 22:26:44

楼主

联网支付宝时，安装不了安全控件
建立联网支付宝帐户时，支付宝的安全控件在左边拐角处，只能看到一点点，也是就“关闭”两个字，其它的都看不到，也移动不了，怎么办啊？

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2011-1-15 11:29:22

1楼

请更新插件，软件上方“软件”—“联网更新插件”。
另：请用IE登陆您的支付宝，安装相关控件。

河东格格

河东格格发表于 2011-1-31 14:29:36

2楼

同样的问题。我这里更新软件也没用。无法添加。窗口是不正常的！

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2011-2-10 13:26:59

3楼

回复2楼河东格格发表于 11-01-31 14:29的帖子：
是更新插件，软件上方“软件”—“联网更新插件”，不是更新软件。
若您更新了插件也不能正常显示和下载，请试试用IE登录支付宝是否能正常登录？