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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 财智老用户购买优惠问题

新穷光蛋

新穷光蛋发表于 2011-1-1 13:27:38

楼主

财智老用户购买优惠问题
你好！我是在09年购买的财智，在今年续费时可以参加老用户续费优惠活动，昨天我本来准备再购买3年的使用期限，但网页上显示我已经升级过，貌似不能享受老用户的优惠活动，只能用新用户的价格购买，是否是这样的设置，老用户已经享受续费优惠就不能再享受了？若真是这样，就太让这些忠实支持财智的老用户寒心了！！

分享到：

ultrazhd

ultrazhd 发表于 2011-1-4 14:37:02

1楼

值得关注，老用户优惠只能享受1次吗？

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2011-1-4 15:34:59

2楼

之前的序列号都可以享受老用户的优惠价格购买，但一个序列号只能使用一次，您可以用您09年购买的序列号来参加活动试试。

新穷光蛋

新穷光蛋发表于 2011-1-5 22:12:21

3楼

我就是用09年的用户购买的，10年买的新的序列号已经将使用期限合并到09年的序列号里面去了，10年的账号就直接删了，谁还留呀。

新穷光蛋

新穷光蛋发表于 2011-1-5 22:13:30

4楼

看来是真的一个序列号只能享受到一次，失望至极!!!

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2011-1-6 9:01:03

5楼

回复3楼的帖子：
一个序列号只能享受一次优惠升级，这在财智官网的客户服务—常见问题中有注明的。
您可提供您现在使用的序列号，以站内短信的形式发给我们，我们可帮您查询出您之前合并的序列号。

Luella

Luella 发表于 2011-7-3 18:04:38

6楼

我也有一样的问题……

账号续费过一次了，现在竟然不能算老用户。。。

都用了这么多年了，还不能享受老用户优惠了……比较寒心

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2011-7-4 10:25:57

7楼

回复6楼Luella 发表于昨天 18:04 的帖子：
您可以用您续费购买的新序列号来享受老用户升级优惠价，若您忘记了续费后购买的序列号，可以站内短信的形式发给我们，我们可帮您查询。