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笑哈哈

笑哈哈发表于 2010-11-10 11:00:09

楼主

免费版登陆问题

近日登陆财智6免费版，总是弹出上面这个提示框，不管点是或否，几次后，均可登录。请问客服，这是怎么回事？软件问题 or 我的电脑问题？请指教，如何解决，谢谢！

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客服萧竹清风

客服萧竹清风发表于 2010-11-10 11:59:01

1楼

这是社区与服务出现的脚本提示，与账簿数据无关。
可打开浏览器，清除一下cookies（浏览器工具菜单--internet选项）；并在internet选项--高级界面禁用脚本调试，然后再试试。

笑哈哈

笑哈哈发表于 2010-11-11 9:03:41

2楼

按照客服的方法试了，还是弹出提示。另，从财智界面进“社区与服务”，也会出现几个类似的提示框。
咋办捏？

客服萧竹清风

客服萧竹清风发表于 2010-11-11 10:15:02

3楼

您的免费版版本号是多少？请在帮助--关于界面查看。
另，进入您浏览器的工具--internet选项--高级，拖动滚动条到显示脚本调试位置，将该界面截图至您的帖子界面或是技术支持邮箱：support@moneywise.com.cn，我们检测后再给到您回复。
谢谢反馈。

笑哈哈

笑哈哈发表于 2010-11-15 17:39:57

4楼

按照客服的指点操作，删除了缓存文件，OK了！
非常感谢！
另，这个缓存文件有什么关系呢？不解。

客服萧竹清风

客服萧竹清风发表于 2010-11-15 17:51:50

5楼

：）
缓存文件是访问网络后存储的，若网络超时等情况访问网页后存储了错误的信息，这时若不清缓存，就会一直出现这个问题。
比如像您反馈的脚本错误。
遇上问题欢迎来论坛发帖咨询或与我们联系。