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为什么我使用手机版财智软件上传不了数据呢?
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zhenxia4138
zhenxia4138
发表于 2010-11-10 4:36:20
楼主
为什么我使用手机版财智软件上传不了数据呢?
为什么我使用手机版财智软件上传不了数据呢?也就是说连不上网络。
分享到:
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2010-11-10 10:52:05
1楼
首先在设置--系统设置中确认您的邮箱及登陆密码是否录入正确。
目前手机版联网管理比较简单,可能会出现使用的联网方式和用户默认设置的不一致,此时上传下载时就会出现网络选择,请选择cmwap、cmnet或者gprs方式。
也可直接在您的手机网络设置中选择这三种其中一种默认联网方式再看看。
zhenxia4138
zhenxia4138
发表于 2010-11-10 16:06:03
2楼
我使用的手机版财智软件上传不了数据,我的蜗牛谷的账号密码已经正确填入了的,但是在上传数据的时候总是提示“登录失败”,也没有弹出什么对话框让我选择联网方式,而且我的手机里的网络设置也没有你说的那三种方式可以选择,是不是要自己添加“cmwap”的联网方式呢,是的话该如何添加呢?是否此版本和我的手机不兼容呢?
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2010-11-11 10:10:28
3楼
抱歉,是我描述得不够清楚。
关于登陆失败的情况,一般是选择的手机数据网络接入方式不同造成的,通常的接入方式都是GPRS,但移动的GPRS分两种,常用的CMWAP(移动梦网)只能接入移动梦网,这个相当于一个局域网,是无法访问互联网的,如果要访问,需要在接入方式中增加代理服务器(10.0.0.172)和端口(80)。否则的话就要使用CMNET方式,但这种方式可能额外产生费用。因此如果有手机上网包月或者包流量的,一般都是指CMWAP,大家可以修改默认的设置,增加代理和端口。如果无法改变默认设置,也可以新增一个接入点,按CMWAP方式设置并增加代理和端口即可。接入设置一般都在手机的设置功能的数据通信中。
W0NIU
W0NIU
发表于 2010-11-30 8:04:52
4楼
还是无法上传,这数据怎么会安全啊?!
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2010-11-30 11:46:36
5楼
回复4楼W0NIU 发表于 今天 08:04的帖子:
手机版也是单机版本,是否上传由您自己决定,上传也是传至蜗牛谷在线理财即我们服务器。
财智从99年开始做理财软件,作为我们提供服务的基础,我们在任何时候都绝对不会散播用户的财务数据。
所以安全性您是可以放心的。
不能上传您检查看蜗牛谷登陆邮箱和密码是否有填写正确,建议可重新设置一遍,然后再试。
若仍提示登陆失败,可检查看您手机网络设置中默认联网是否是选择的移动梦网,并查看它的参数,看看是否能修改,如果不能,请新增一个接入点,名称cmwap,网关IP即代理服务器:10.0.0.172,端口为:80。然后再操作试试。
感谢您的反馈。
伈然
伈然
发表于 2011-2-9 0:33:25
6楼
索爱 Yari100
我的还是传不上去,设置了N次。
有能传上去的,请告知一下哈!
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2011-2-11 17:34:58
7楼
回复6楼伈然 发表于 11-02-09 00:33 的帖子:
请先检查手机版--设置--系统设置中是否设置蜗牛谷ID的登陆邮箱和密码。
确认无误后再上传,若仍提示上传失败,请注意查看上传时是选择的什么网络。
若未提示您选择网络,请在您的手机网络设置中查看首选接入点,可更换其他接入点再上传试试。
karym
karym
发表于 2011-4-10 14:51:03
8楼
我的显示上传成功,但是我在电脑里找不着数据,为什么啊?
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2011-4-11 10:20:24
9楼
上传是指上传至在线理财,并不是直接上传到专业版中的。
请在您的小屋--在线理财中查看是否有上传的记录呢。
手机记录的数据与专业版数据同步操作方法:
手机版可通过【设置】--【系统设置】,先设置好蜗牛谷账户的注册邮箱和登录密码;再使用【上传】,将数据上传至在线理财。
财智6专业版中,社区与服务--下载数据到账簿或是网银与行情--数据中心--导入在线理财数据/下载手机和网站数据,这两个界面功能皆可将在线理财数据与账簿数据合并。
mamaodie
mamaodie
发表于 2011-6-7 9:57:39
10楼
我的也是显示上传成功了,但也是代不着数据,楼上(客服萧竹清风)你说财智6专业版中?免费版的上传了也用不了吗?我找不到社区志服务……我的版本是:财智6-家庭理财平台麻烦把操作方法细说下,谢谢!
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2011-6-7 10:39:13
11楼
免费版没有上传收支项目和账户及下载在线理财数据功能。
手机版上传数据是传到在线理财:
www.woniugu.com
(小屋--在线理财),并不是直接传到财智6专业版。您登陆在线理财就能看到您上传的数据。
专业版中,有下载手机和网站数据功能(免费版没有),可以将手机版记录并上传的数据下载至专业版。
samueldai
samueldai
发表于 2011-6-7 16:33:11
12楼
已正确设置了手机版中的用户名(邮箱)及密码,手机联网使用移动cmnet方式(用其它软件上网可以),但没法上传数据,老提示登陆失败,请问如何解决?
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2011-6-7 17:19:20
13楼
回复12楼samueldai 发表于 今天 16:33的帖子:
手机版上设置蜗牛谷账户的登陆名和密码时,除用户名要填邮箱外,设置好后还需点击左侧的【确定】按钮,然后再使用上传功能。
fly3008
fly3008
发表于 2011-7-2 9:51:30
14楼
客服萧竹清风
按你的方法试了很多,还是上传失败。
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2011-7-2 14:40:59
15楼
回复14楼fly3008 发表于 今天 09:51 的帖子:
您的手机是什么品牌和型号的?使用的是电信、移动还是联通的网络?
您用手机访问蜗牛谷网站,看是否能正常访问(
www.woniugu.com
)?若不能访问有什么提示?
另:请在手机的【设置】--【收入设置】、【支出设置】将账户和收支项目与在线理财的同步,看是否能同步?若不能同步,有什么错误提示?
fly3008
fly3008
发表于 2011-7-2 21:02:08
16楼
回复15楼的帖子:
我的手机是金立TD108,用移动的网络。
能正常访问(
www.woniugu.com
),
在手机的【设置】--【收入设置】、【支出设置】将账户和收支项目与在线理财的同步,不能同步,提示同步失败。
fly3008
fly3008
发表于 2011-7-2 21:21:14
17楼
回复15楼的帖子:
还有同样安装的其他java应用软件能够访问网络,比如百阅。
fly3008
fly3008
发表于 2011-7-3 14:22:11
18楼
回复15楼的帖子:
我改为CMNET能上传了,但向你说的可能要另外加费用,能不能解决下用CMwap。
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2011-7-4 11:03:54
19楼
回复18楼fly3008 发表于 昨天 14:22 的帖子:
这个与软件无关,这是因为您的手机芯片对java程序做了网络访问限制,我们是无法解决的。
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