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财智6更新基金净值后,总览及投资一览表中均不能反映刚更新的净值
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大老智财
大老智财
发表于 2010-11-5 20:54:14
楼主
财智6更新基金净值后,总览及投资一览表中均不能反映刚更新的净值
刚跟新的是昨天的,可总览及投资一览表中还是前天的净值
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大老智财
大老智财
发表于 2010-11-5 20:56:33
1楼
需要重启软件才会更新,请修改。
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2010-11-6 13:15:40
2楼
我们通过测试并未重现您的问题。
若您下次再遇到相同问题,建议您查看一下基金账户上显示的净值是不是最新的。再进入【资料管理】界面,筛选该支持仓的基金后,会显示几个资料,都分别点开看看净值是不是最新的。
大老智财
大老智财
发表于 2010-11-8 9:57:29
3楼
我是财智5升级上来的,测试了好几遍,确实存在这个问题:软件一打开基金净值就锁定了,更新后只有重新开打软件才会更新。
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2010-11-8 20:30:39
4楼
请直接进入资料管理--金融产品--开放式基金资料与价格,筛选您持仓的基金,筛选时注意查看下拉菜单显示的代码,看看有没有重复的情况。若有重复,请分别点开它们,看看哪支下面没有最新净值。
大老智财
大老智财
发表于 2010-11-9 9:38:32
5楼
确实是,是这样的,我有三只基金,有一只在更新净值后及时反映在投资一览表里的,在金融资产里没有重复
另外两只在金融资产里有重复的,但它们都有更新,只是不能及时在投资一览表里反映,需要重启软件才能反映出来。
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2010-11-9 11:41:28
6楼
这说是有重复的这两支基金您在申购时选择的代码刚好并不是软件自动更新的,这样更新净值后,统计时就会优先您手动添加的资料的价格了,所以才会出现不能即时更新总览等界面的数据显示。
解决办法:进入您的基金账户,修改这两支持仓基金的申购记录,选择另一支软件自动更新的代码,保存并退出。再进入资料管理--金融产品--开放式基金资料与价格中,删除手动添加的资料即可。
注意:修改前可在资料管理界面查看重复的基金代码与名称有什么不同,然后再去修改申购记录,这样更好区分。
大老智财
大老智财
发表于 2010-11-9 16:00:23
7楼
我说清风老兄,能不能有点“傻瓜”的操作方法,你说的我懂,但是这样太麻烦了吧,不过起码还算有办法解决吧,我试试看先了
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