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oin

oin 发表于 2010-9-13 20:25:33

楼主

支付宝连网问题

这页面太小了吧输入的框挡了

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-9-14 11:12:07

1楼

建议您将安装目录下Plugin文件夹下的Alipay.dll文件删除后，重新更新插件再试试。

qianqian18

qianqian18 发表于 2010-9-17 16:52:28

2楼

我也一样，试过，不管用

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-9-17 17:07:25

3楼

回复2楼qianqian18 发表于今天 16:52 的帖子：
若您删除Alipay.dll文件，重新更新插件后仍出现相同问题，建议您在线联系我们，以便我们能更好的解决您的问题。客服QQ：854978390、316312604，客服MSN：support@moneywise.com.cn。

小木屋

小木屋发表于 2010-9-18 15:25:04

4楼

我也是，我采取的办法是删除支付宝帐户，重新添加，很麻烦...

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-9-19 10:59:02

5楼

回复4楼小木屋发表于昨天 15:25 的帖子：
建议您将安装目录下Plugin文件夹下的Alipay.dll文件删除后，重新更新插件再试试。
若您删除Alipay.dll文件，重新更新插件后仍出现相同问题，建议您在线联系我们，以便我们能更好的解决您的问题。客服QQ：854978390、316312604，客服MSN：support@moneywise.com.cn。

yuk

yuk 发表于 2010-10-6 19:48:59

6楼

我的问题相同，根本无法连上支付宝，如要删掉alipay.dll在插件更新列表中就找不到支付宝．请问如何办理

客服萧竹清风

客服萧竹清风发表于 2010-10-7 12:40:01

7楼

该情况一般在通过IE登陆支付宝后，支付宝界面上方有红色字体公告时会出现，待支付宝取消公告后就会恢复正常。您可以直接流动鼠标滑轮，就会显示出账号输入框。
删除支付宝插件后软件中更新插件时没有支付宝插件，那就要查看您系统中第三方软件是否有屏蔽软件联网（比如杀毒软件的防火墙）。
您的电脑是什么系统？软件您使用的什么版本？