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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 备份的资料读不出来怎么办

hongbin9

hongbin9 发表于 2010-9-8 19:13:40

楼主

备份的资料读不出来怎么办
我9月3日安装的财智6，记了5天帐，为了保险起见把软件放到360保险箱中了。不知为何系统提示丢失文件，就再也打不开了。重新安装后以前的资料丢失了。想从备份中找回，可是发现备份打不开了。请求帮助！

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客服萧竹清风

客服萧竹清风发表于 2010-9-9 10:00:47

1楼

360保险箱并不影响账簿或软件运行，仅起到保护作用，在运行软件时会自动检测是否安全。
所以应不是该问题引起，您是否有使用360的升级提示升级软件？
备份文件不能直接打开，请新建一个空的账簿，使用账簿文件--还原，还原您备份的文件即可。