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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 升级后软件不能正常使用，系统提示我没有合适的权限访问

hu_betty

hu_betty 发表于 2010-8-26 12:45:16

楼主

升级后软件不能正常使用，系统提示我没有合适的权限访问
今天登陆时提示有更新，点击确定后进入更新进程，更新过程大约进行到80%的时候提示，不能正常写入MoneyWise6.exe，有三个选择，退出，重试和忽略，我选择忽略后更新过程正常完成，但是此时再点击桌面上的快捷图标已不能打开软件，提示无法访问指定文件，可能没有合适权限，请问如何解决，原有数据是否会丢失，急！

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-8-26 14:07:26

1楼

您升级之前软件的版本号是多少？
建议您到财智官网：http://www.moneywise.com.cn/moneyhome/down.aspx 重新下载最新版本软件覆盖安装。
注：一般情况下覆盖安装软件不会影响您的账簿数据，但为避免您的账簿数据丢失，建议您先将账簿备份文件拷贝出来（软件安装目录下的BACKUP文件夹中为账簿备份文件，请先确认该文件夹中有备份文件，然后可将整个BACKUP文件夹拷贝出来）。

hu_betty

hu_betty 发表于 2010-8-29 1:12:32

2楼

谢谢，按照您提供的方法已经解决！

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-8-30 9:03:37

3楼

回复2楼 hu_betty 发表于昨天 01:12 的帖子：
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