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操作方法：网银与行情—创建联网账户—先“更新插件”—确定，选择“支付宝”—完成—输入您的支付宝的账户名（Email地址或手机号）及支付宝登陆密码—登陆。操作方法跟联网下载网银数据一样。

回复1楼：谢谢您的解答，这个问题已经解决，但我又遇到了一个新问题--------我下载2009年2月24日到2010年8月24日的交易信息，但实际下载的交易信息只到2010年3月31日，4月1日到8月23日空白，8月24日的一笔账是余额调整，最终余额与我的支付宝账户相符。后来我删去8月24日余额调整，重新下载2010年4月1日到8月24日的交易信息，可等了很长时间，总显示“正在下载第2页明细”，得不到想要的结果，我重试了很多次，可无济于事。麻烦您想想办法。谢谢！

输用户名的地方被窗口遮挡掉了，无法输入，见我的主贴截图。http://city.woniugu.com/B_Forum/PostShow.aspx?id=268&postid=10004526

回复2楼 为一 发表于 昨天 20:30 的帖子：
您尝试缩短下载日期试试。

回复3楼 thestar 发表于 昨天 22:55 的帖子：
已将解决办法发送到了您蜗牛谷的注册邮箱中，请注意查收。

回复4楼的帖子：
你好，这个办法我还没有试用，就遇到了新问题：你是下载hbbz13941788517@163.com账户数据，却登录了hbbz13941788517@163.com会员等级：普通账户账户。下载失败！具体一点说，也就是无法登录。麻烦您给予解决。谢谢！

您好4楼客服，解释一下6楼的回复。目前，采用您的方法，这问题已解决了，谢谢！
起初无法登录，是因为支付宝插件该升级了，现在升级了，问题也解决了。

您好客服JEAN，还有一个问题向您请教：
以前，网上购物，我均使用网银的账户记账，举个例子吧，比如我花50元购买了一个剃须刀，我就在活动类型中用【日用】其它 作为支出的科目。我刚用支付宝记账，现在也就是刚下载完交易信息，内容很多，对于活动类型中的其他支出科目统一替换成购物相对应的支出科目，然后再把银行账户中的重复记账的内容删掉，可对于其他收入科目我如何替换呢？那应属于充值科目，要是一笔一笔得改，那太费劲了，如何才能做到既在支付宝账户中体现收入（充值）又在银行账户中体现支出，有什么捷径可走吗？请予解决。谢谢！

回复8楼 为一 发表于 昨天 21:46的帖子：
若您使用支付宝支付时实际是从银行卡上直接扣款支付的，这种情况下，若您已联网下载网银数据并修改了活动类型，就不用再下载支付宝数据了，因为这两个账户中的记录实际是对同样的一件商品，这样会造成重复记录。
若您两个账户都想使用，建议您将其中一个账户中的相同支出记录删除，银行卡向支付宝充值的记录您可以点击鼠标右键修改活动类型为充值，充值账户为支付宝账户，资金来源为您的银行卡账户（注：该功能仅财智6专业版用户使用，免费版用户须删除该记录重新手动添加充值记录）。另：由于活动类型不能批量修改，只能一条条进行修改。

回复9楼的帖子：
明白了，谢谢！

回复10楼 为一 发表于 10-08-27 20:15 的帖子：
不客气的，遇上问题欢迎您来论坛发帖咨询或与我们联系。

登录财智与支付宝进行联网更新数据时遇到新问题，提示点此升级控件，结果点了升级却长时间没有反应。请问客服怎么办！

回复12楼 heymmc 发表于 今天 10:32 的帖子：
请关闭防火墙后再试试，并检查一下是否是第三方软件屏蔽了我们软件联网。

您好客服。我又遇到一个新问题：我在使用支付宝下载交易信息时，输完支付宝账号后，输密码处指露半行，输密码输不了，麻烦您给予解决。谢谢！

回复14楼 为一 发表于 昨天 21:38 的帖子：
建议您将安装目录下Plugin文件夹下的Alipay.dll文件删除后重新更新插件再试试。
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