我的财智5占用内存很高，超过1G

armored

armored 发表于 2010-8-17 23:19:36

楼主

我的财智5占用内存很高，超过1G

大概情况是这样，一开软件就占用超过1G的内存，机器反应也巨慢。怀疑是账簿引起的，换用财智自带的例子账簿也是样。换电脑也试过，有的电脑上只占用正常的20多M，有的占用40多M，当然也有占用超过1G的，为什么这么不稳定呢？

以上测试在Win7、XP下进行过，在每个系统下都出现过占用超过1G和正常两种情况

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客服萧竹清风

客服萧竹清风发表于 2010-8-18 11:18:40

1楼

谢谢反馈，并未重现您描述的情况，一般软件在更新公共数据和更新网银数据时占用内存会变大，但不会有1G的情况。
您使用的软件是在哪里下载的？做什么操作时出现这个情况？请在帮助菜单--关于界面查看具体的版本号。

armored

armored 发表于 2010-8-18 19:40:38

2楼

就是官网下载的，不过是以前下载的，时间有点久了，版本好像是精锐5.5什么的
具体的版本号我也懒得去看了，反正换了台电脑内存占用就是正常的，说不定和电脑的软件环境有关系呢，我装的软件比较多，出现兼容性问题的可能性也比较大

再报告一个新情况，打开软件一段时间后，内存占用会自动降到正常范围，但这段时间很长，具体有多长我没统计，因为总是等到没有耐性，可以肯定的是绝对超过半小时，

客服萧竹清风

客服萧竹清风发表于 2010-8-19 9:39:29

3楼

5不支持WIN7，所以并未在WIN7下测试5版本，可能会出现各种各样的问题。您描述的情况在XP下也会出现吗？您的账簿有多大？
发了一个5.6精锐版下载链接到您注册邮箱，请下载安装后再试试是否会出现该问题，如果有的电脑出现，有的没有，那说明确由系统环境引起。

armored

armored 发表于 2010-8-19 13:16:24

4楼

5.5在WIN7和XP下均出现过，WIN7是台式机，XP是笔记本，再换其它的电脑就没出现过这种现象了
账簿不大，而且这个现象和账簿没有什么关系，因为我用软件自带的例子账簿也会出现同样的现象。当时换到XP上测试时，在笔记本上是新装的软件，运行软件之后打开的就是例子账簿，也出现了内存超过1G的情况

我晚上再试试5.6的，测试过后再来报告

客服萧竹清风

客服萧竹清风发表于 2010-8-19 14:35:55

5楼

好的，谢谢反馈，注意看看运行软件的同时其他正在运行的软件逐个关闭，看是否是与软件冲突或是杀毒软件等在检测。

客服萧竹清风

客服萧竹清风发表于 2010-8-19 14:37:56

6楼

试试看财智6呢。在这两台电脑上会不会出现同样的情况。
下载地址：www.moneywise.com.cn

armored

armored 发表于 2010-8-20 3:03:31

7楼

报告老大，5.6精锐版在台式机WIN7下运行正常，内存占用几十兆。软件环境跟原来一样的，看来有可能是旧版本和某些软件有冲突吧。

财智6在WIN7下正常，笔记本没在身边，没测试，估计不会有问题的。

客服萧竹清风

客服萧竹清风发表于 2010-8-20 9:58:13

8楼

O(∩_∩)O~，谢谢您进一步回复。
恭喜armored能正常使用软件了，希望软件能带给您愉快的理财体验~