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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 支付宝插件登录界面问题

风8

风8 发表于 2010-8-15 22:03:41

楼主

支付宝插件登录界面问题
如图，账号输入栏无法显示，不知道怎么搞

分享到：

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-8-16 9:05:21

1楼

请更新插件试试。
软件上方的“软件”——“联网更新插件”。

风8

风8 发表于 2010-8-16 23:38:23

2楼

联网更新插件没有可更新插件，本人用的是最新版6.08.2010081211

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-8-17 8:59:12

3楼

我们通过测试，并未重现您的问题，建议您在线联系我们，以便我们能更好的解决您的问题。客服QQ：854978390、316312604，客服MSN：support@moneywise.com.cn。

coolzl

coolzl 发表于 2010-8-20 8:20:20

4楼

LZ的问题我也有,的确是这样的.

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-8-20 9:00:10

5楼

回复4楼coolzl 发表于今天 08:20 的帖子：
我们已将解决办法发送到了您的蜗牛谷注册邮箱中，请注意查收。

岚的风

岚的风发表于 2010-8-22 10:37:33

6楼

我也出现同样的问题……

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-8-23 11:03:57

7楼

回复6楼岚的风发表于昨天 10:37 的帖子：
我们已将解决办法发送到了您的蜗牛谷注册邮箱中，请注意查收。

amoypete

amoypete 发表于 2010-8-23 14:46:10

8楼

我也有这个问题。。。。请客服发一个解决方式给我，谢谢

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-8-23 15:26:50

9楼

回复8楼 amoypete 发表于今天 14:46 的帖子：
我们已将解决办法发送到了您的蜗牛谷注册邮箱中，请注意查收。

Lalahu

Lalahu 发表于 2010-8-24 21:24:27

10楼

我有同样的问题，干嘛不把解决办法发上来，还要发邮件，真麻烦啊

thestar

thestar 发表于 2010-8-24 22:56:51

11楼

同样的问题，郁闷，求解。

念治

念治发表于 2010-8-24 23:18:58

12楼

我也有同样的问题，怎么解决

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-8-25 9:27:17

13楼

回复10楼、11楼、12楼的帖子：
请将安装目录下Plugin文件夹下的Alipay.dll 文件删除后，在软件上方的“软件”——“联网更新插件”中重新更新插件试试。

Lalahu

Lalahu 发表于 2010-8-25 13:39:02

14楼

关键我这不光是支付宝，所有其他网上银行也是同样的问题，弹出框太小，无法完全显示所有的内容

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-8-25 13:59:29

15楼

回复14楼Lalahu 发表于今天 13:39的帖子：
您是否是设置了大字体？请右击桌面-鼠标右键-属性-设置-高级-DPI设置，选择正常尺寸（96 DPI）-确定，再看看是否有同样的问题。

qianqian18

qianqian18 发表于 2010-8-25 16:09:30

16楼

我也是支付宝看不到账户，但是按照客服的说法：请将安装目录下Plugin文件夹下的Alipay.dll 文件删除后，

在软件上方的“软件”——“联网更新插件”中没有可更新的插件呀

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-8-25 16:56:18

17楼

回复16楼qianqian18 发表于今天 16:09 的帖子：
您的电脑是什么操作系统？

风8

风8 发表于 2010-8-27 15:52:41

18楼

呵呵客服我的这个问题还没解决，忘了说我用的是window7操作系统，别的机器上的xp下貌似正常，不知道啥原因。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-8-27 16:23:29

19楼

回复18楼风8 发表于今天 15:52 的帖子：
财智6支持32位win7操作系统。
请将安装目录下Plugin文件夹下的Alipay.dll 文件删除后，在软件上方的“软件”——“联网更新插件”中重新更新插件试试。
若是更新后提示没有可更新的插件，请右击桌面软件图标——属性——兼容——勾选特权等级（以系统管理员身份运行），确定。