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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 工行理财金账户又无法下载明细了

bergckamp

bergckamp 发表于 2010-8-11 22:22:47

楼主

工行理财金账户又无法下载明细了
这个问题原来出现过，后来更新了网银插件解决了。现在这版网银插件，又出现这个问题了，下载明细的时候始终显示查询

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bergckamp

bergckamp 发表于 2010-8-12 9:14:31

1楼

补充：工行普通账户网银下载明细不受影响。只是理财金账户不行。

客服萧竹清风

客服萧竹清风发表于 2010-8-12 9:19:37

2楼

软件中的工行网银插件您是否有更新（软件菜单--更新插件）？请更新后再试试。
若已经更新，请通过IE登陆您的工行网银，先试试能否正常登陆您的理财金账户，若可以，再试试能否通过贵宾用户登陆通道登陆您的理财金账户。