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大山石头

大山石头发表于 2010-8-6 22:49:05

楼主

我更新不了工行的账户-------
我是工行的贵宾客户，用财智6免费版下载不了银行卡的数据，有解决办法吗？是不是一定要用升级版-------------请解答！

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-8-7 10:00:12

1楼

财智6免费版与专业版的银行插件都是一样的，只支持普通借记卡和信用卡的下载，都不支持理财卡、证书用户和贵宾用户登录的联网下载。
建议您可以使用文件导入的方式。操作方法：网银与行情——创建联网账户——选择“中国工商银行”——完成——选择“网银直联”旁的“文件导入”。

bergckamp

bergckamp 发表于 2010-8-12 9:19:02

2楼

最近一次工行网银插件升级之前，贵宾用户是支持联网下载的呀？

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-8-12 9:25:14

3楼

回复2楼bergckamp 发表于今天 09:19的帖子：
无论是以前的5.6精锐版还是现在的财智6，软件一直都不支持贵宾用户的联网下载。
建议您可以使用文件导入的方式（支持txt格式）。操作方法：网银与行情——创建联网账户——选择“中国工商银行”——完成——选择“网银直联”旁的“文件导入”。

活宝

活宝发表于 2010-8-13 15:41:18

4楼

银行的贵宾客户，到你这里成了垃圾客户，不支持了

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-8-13 17:42:41

5楼

回复4楼活宝发表于今天 15:41 的帖子：
因为普通用户登录和贵宾用户登录使用的通道不一样。而我们软件只能支持一种通道的数据下载，为了能让大多数用户都能使用这个功能，所以我们软件的网银插件只支持普通用户登录的直联下载。
工行和招行使用贵宾用户登录的用户，建议可以使用文件导入的方式（支持txt格式）。