| 产品交流

客服QQ 854978390

316312604
登录免费注册

首页 >> 产品交流 >> 记账帮帮忙 >> 下载工行网银数据一直处在“开始查询账户明细”

wenjie847

wenjie847 发表于 2010-7-21 23:46:30

楼主

下载工行网银数据一直处在“开始查询账户明细”

下载网银数据，一直处在查询账户明细状态没反应，之前一直是正常，升级了最新的补丁包出现了这个问题。

尝试过删除后重新安装，问题依然没有解决。

有没有解决办法呢？

分享到：

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-7-22 9:07:36

1楼

请更新插件试试。
您下载的是工行的什么账户？是普通的借记卡、信用卡、理财卡？是贵宾用户登录的吗？软件暂不支持理财卡和贵宾用户登录的联网下载，建议可使用网银直联旁的文件导入。

wenjie847

wenjie847 发表于 2010-7-22 21:30:02

2楼

问题解决了，就是更新了插件，谢谢JEAN的帮助

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-7-23 9:00:43

3楼

不用客气，有问题欢迎与我们联系。