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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 无法在线更新支付宝插件

Arcer

Arcer 发表于 2010-7-16 10:09:53

楼主

无法在线更新支付宝插件
打开软件时提示支付宝有更新，但一直停留在“正在下载【支付宝】...”，等了很久都不行。

点击取消后，进入软件更新插件，窗口一闪就关闭无法更新。

请问是什么原因？

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-7-16 11:26:31

1楼

建议您将安装目录下Plugin文件夹中的Alipay.dll文件删除，再到软件中重新更新支付宝插件试试。

Arcer

Arcer 发表于 2010-7-19 9:11:30

2楼

还是不行，无法更新，这次提示alipay.dll文件错误。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-7-19 9:26:01

3楼

建议您在线联系我们，我们需远程看一下您的操作，以便我们能更好的解决您的问题。客服QQ：854978390、316312604，客服MSN：support@moneywise.com.cn。

Arcer

Arcer 发表于 2010-7-23 9:40:00

4楼

多谢客服耐心答疑，原因找到了，是公司网络的问题，呵呵，现在已经下载成功，谢谢

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-7-23 9:48:51

5楼

回复4楼 Arcer 发表于今天 09:40 的帖子：
不客气，有问题欢迎与我们联系。