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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 支付宝登陆密码修改后，在财智6中无法登陆连接数据

阿曼达V

阿曼达V 发表于 2010-7-15 9:05:51

楼主

支付宝登陆密码修改后，在财智6中无法登陆连接数据
问题如上。。。。

一直连接不到，，，都说是登陆失败。

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-7-15 10:56:18

1楼

您有更新插件吗？试试用IE登陆支付宝，用您的新密码登陆，看是否能登陆成功呢？

阿曼达V

阿曼达V 发表于 2010-7-16 13:47:50

2楼

IE登陆是没有问题的，就是在财智6老是说登陆失败。没有更改密码前是可以联网的。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-7-16 13:58:59

3楼

建议您将软件安装目录下Plugin文件夹下的alipay.log和alipayErr.log这两个文件发送到我们的技术支持邮箱：support@moneywise.com.cn 我们需先查看一下原因，再给到您具体的解决办法。