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smartnuts

smartnuts 发表于 2010-7-13 10:09:04

楼主

我无法联接支付宝,该如何记帐
我可以联网银行帐户,却无法连接上支付宝,插件已经更新.

除了手动记帐,还有别的快捷的方法记帐吗

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-7-13 12:08:20

1楼

您使用的是什么版本的软件？是不能正常创建支付宝账户还是创建账户后不能下载数据？软件有什么提示？

smartnuts

smartnuts 发表于 2010-7-13 16:39:41

2楼

最新的专业版,我直接在数据中心的创建联网帐户选择支付宝,然后点开始,就一直提示正在访问首页准备登陆. 而我同样的方法创建工行帐户又可以,提示输入用户名密码什么的可以下载收支.

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-7-13 17:33:14

3楼

请用IE登陆您的支付宝试试，看能否正常登陆呢？

smartnuts

smartnuts 发表于 2010-7-13 19:13:55

4楼

现在可以了,开始网页也不可以. 我的支付宝是从一张银行卡充值的,支付宝跟银行卡的记帐有重复,但是我又想看到支付宝明细.有关联的办法取消重复统计吗

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2010-7-14 9:20:08

5楼

用IE也无法登录，可能是您的网络连接超时的缘故。
因联网下载的账户数据都是独立的，下载的数据跟您网银或支付宝的数据是相同的。您可以选择您银行卡或支付宝账户中的充值记录，点击鼠标右键更改活动类型为充值到支付宝，再将另一个账户中的相同记录删除即可。