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huzhoupj

huzhoupj 发表于 2010-4-16 6:41:55

楼主

工行插件用不了
最近工行网银升级，下载明细下不了了，已更新插件

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客服mandy

客服mandy 发表于 2010-4-16 12:43:34

1楼

请用IE访问工行网站的贵宾版，尝试能否登陆。若不能登录，转入个人版登陆页面。那么请在软件的账簿文件菜单下--新建账簿，然后重新创建账户和下载明细尝试，若不能创建或下载，请提供软件安装目录plugin文件夹下的icbcbank.log文件用于解析工行为何不能下载。发送至support@moneywise.com.cn
感谢您的反馈和协助。

benshall

benshall 发表于 2010-4-19 14:40:24

2楼

如果贵宾版可以登录呢

客服mandy

客服mandy 发表于 2010-4-19 15:01:40

3楼

回复2楼的帖子：
软件暂不支持贵宾版的联网下载，仅支持其文本下载。文本下载方式：http://city.woniugu.com/B_Forum/PostShow.aspx?id=268&postid=10000343
我们会在后期条件允许下，尝试提供该类联网下载。