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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 账簿显示不完整

lord

lord 发表于 2010-4-9 0:29:54

楼主

账簿显示不完整
技术支持的朋友，

您好。我用财智记账本1.2版四年多了，昨天换了一台电脑，安装了财智6，并且按照论坛里的指导装了财智5还进行了账簿升级，把data文件夹里的账簿拷贝过来后发现只显示到2009年5月的帐，之后的都显示不了，在原来的电脑上却都正常。已经把账簿文件发到技术支持邮箱了，恳请帮忙。

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客服mandy

客服mandy 发表于 2010-4-9 10:46:00

1楼

通过邮件检测，该账簿确只有2009.4.30以前的数据。如果找完整的数据，还请进入原电脑中，把虚拟目录下的数据文件拷贝到非C盘，然后进行升级即可。详情请参阅邮件的描述。

lord

lord 发表于 2010-4-10 12:31:15

2楼

问题已经解决了。真没想到这么快得到你们的回复，超级好的客户体验。信任财智！

客服mandy

客服mandy 发表于 2010-4-12 13:59:54

3楼

感谢您使用我们的服务，若有疑问欢迎联系我们。