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jooter

jooter 发表于 2010-3-9 11:00:17

楼主

网银问题？
请问直接从资产与债务——总览项目左边直接新增银行卡与在网银与行情项目里面添加网银账户有什么区别？
现在有这个问题，就是我的网银账户下有一个活期账户，还有一个整存整取的定期账户，但是联网更新到财智6后两个账户都显示为活期账户，请问这是为什么，该如何解决呢？

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客服mandy

客服mandy 发表于 2010-3-9 13:46:51

1楼

曾通过站内信联系，需要jooter截图和文件分析：
用IE访问建行网站登陆网银，将所有网银账户列表截图（可将金额和前面的卡号都涂抹掉，要保留尾数卡号和账户类型信息）；同时提供软件安装目录plugin文件夹下的ccbbank.log文件。发送至support@moneywise.com.cn，我们会尽快根据这些文件，尝试分析原因。