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已通过qq在线联系解决。

你们的客服真的是瞎讲 我都没有上过QQ 怎么给我解决了 这个客服不诚实

抱歉，弄错人员，昨日也有QQ用户描述E时代卡不能下载。
建议您在线联系我们，网银所遇到的情况较为繁杂，通过在线联系方式更为及时的解决该问题。届时未解决或解决，您可直接在本贴或小组中回复。

用户太多的过，建议出个解决办法帮助

付费的服务都跟不上 还出什么免费的呀

什么时候可以解决这个问题啊
我白天上班的 晚上才有时间

晚上客服都下班了也。。

用户的网银情况所涉及的情况较多，比如网银中设置密码验证保护信息的提示，网银账户的账户概况信息的自动变动等都可能导致如此情况，所以这类范围尚未有通用解决办法，要针对相应的原因才能解决。
建议“快乐天空”尝试在账簿文件菜单下，新建账簿，然后创建网银账户是否成功。这样做的目的是不影响原有账簿，有利于测试是否是账户概况信息变动，或其他原因。另请问E时代卡是否与信用卡是同一登陆账户，在IE访问工行网站时，都不是贵宾版登陆方式。

我不止我自己一张E时代卡的问题 还有同事的E时代卡的 都是这样的

希望解决此问题 不要让用户失去信息 用户的信息毕竟是有限度的

请提供软件安装目录下的plugin文件夹中的icbcbank.log文件，它可辅助性分析原因。请将该文件发送至support@moneywise.com.cn。
建议暂时使用文本下载方法，详情请参阅：http://www.woniugu.com/groups/grpDiscussShow.aspx?grpid=10020381&tpcid=10021104
测试账户可下载的情况：
http://www.woniugu.com/groups/grpPhotoShow.aspx?grpid=10020381&photoid=10020792
http://www.woniugu.com/groups/grpPhotoShow.aspx?grpid=10020381&photoid=10020793

我的两个卡也是一样的问题，请解决 加我QQ15395 谢谢

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已在线联系解决，推荐使用文本下载处理。