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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 下载工行网银数据的时候，疯狂打开工行网银登录页面

bergckamp

bergckamp 发表于 2010-2-10 9:57:23

楼主

下载工行网银数据的时候，疯狂打开工行网银登录页面
我现在财智5和6都在用，发现在下载工行网银数据的时候，有一定几率会突然不停的打开工行网银的登录页面，估计最后能开20多个（不知数量是否与机器配置有关系），如果关掉页面，关掉几个，会自动打开相同数量的。这时候财智软件无法关掉。经检查机器没有病毒、木马、恶意插件等。不知道我这个现象还有没有其他人遇到过？

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客服mandy

客服mandy 发表于 2010-2-10 11:01:27

1楼

由于工行网银调整较为频繁，会导致软件在解析网银数据时出现不能正确识别的情况，此时可能会出现上述情况。请您将弹出IE对话框时网银处理到了哪一步、您的网银账户类型（比如灵通卡）告知我们，以便我们检查和修改。感谢您的反馈和关注。

bergckamp

bergckamp 发表于 2010-3-2 21:49:09

2楼

弹出对话框是在下载了网银交易数据之后。我是用的工行的牡丹灵通卡。谢谢。

客服mandy

客服mandy 发表于 2010-3-3 9:41:52

3楼

感谢您的反馈，我们会对此跟踪处理，预计在后期网银功能的完善。