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今天遇到的麻烦事儿，大家出点主意如何解决

        一直对财智软件很关注，听说在全国理财软件中算最好的一款。今天看到财智网上搞活动，主页上说参加活动就能得到90天的优惠。于是，按网上的要求兴匆匆地填了一张活动表，交了128元第一次买了财智软件，可惜，最后花了128元只给了一年加30天的服务（而且财智的销售小姐还说是看在特殊情况才给的30天的优惠），和财智承诺的：交130元给3年服务并且另外优惠90天的服务优惠简直天壤之别。亮相对比，简直有一种挨宰的感觉！大家说说，这事儿该怎么办？

        特别郁闷的一件事情，遇到那个销售小姐（不想提她的工号），我不知道以前的工作是公共汽车售票员还是拆迁办的，多半没有搞过服务工作。怎么给她讲情况，都讲不通，老是按照她自己的理解来，给我打了N个比方，什么电信又怎样、移动又怎样！你能和电信移动比吗？他们是垄断销售！况且，我的情况是我参加了活动，但是没有得到优惠！简直是耍嘴皮子，搞得我心情很不好。觉得和那个销售小姐谈话，就如同到了菜市场买菜，有一种宰你一刀算一刀。就这点钱，就让顾客这么不高兴，嘴上赢了又如何，那几十块钱你赚了又如何，你给别人的感觉是如何，你如何让别人下次到你这里消费？财智软件设计得再好，还是大家说好才是好啊！

        不说不痛快！哎……

首先，由于您喜欢我们的软件，才会购买本软件，因此非常感谢您对我们的关注和支持。对于您反馈这样的情况，我们也希望能妥善说明并尝试解决该问题。
其次，描述为何您没有得到优惠价和延长期的原因。
按原价128元购买一年使用期软件，是不给予优惠延长期的。
另参加活动的时候，活动下方会讲明参加该活动，将会获得具体的优惠价格（比如50元一年使用期等内容）；因此参加活动后，在支付时就可看见将要支付金额为50元一年使用期，而不是128元一年使用期。根据您的描述，应当是没有参加活动，所以不享受延长至3年使用期。详情请参阅财智网的首页活动内容。
最后，根据您遇到的情况，我们会反馈至市场部，届时会尝试考虑提供更加详细活动流程的说明。感谢您选择我们的服务，我们会在后期提供更好的优质服务给您。

提供该调查活动的目的是，想了解大家需要基础的功能是哪些；同时又提供优惠的价格给用户。很遗憾robinliu 没有获得其优惠活动。我们会反馈至市场部，尝试优化调查活动，给予更多用户优惠 。

为什么参加活动没有得到活动优惠呢：
第一，在你们的主页上，只标注参加活动得到最长90天的优惠，没有一次性介绍清楚具体的优惠方案；
第二，正好那天我们单位的内部网很拥挤，等我填完了调查表以后，就不能打开下面的网页，我就没有看到具体的优惠方案；
第三，因为没有看到具体的优惠方案，我误认为只要今天买了就能得到90天优惠，于是我就通过了另外一个渠道花128元买了一个一年期的；
第四，当我注册完以后，发现系统没有自动优惠，我就打电话问你们的销售小姐，工号220（说实在的，财智是不是在大学去找的辩论队的，她的辩论意识非常强，呵呵），她说帮我申请；
第五，她申请后，只给我30天的优惠，就是我用128元买了410天，我觉得不对，因为主页上明明写的是90天，但是这时候系统提示因为参加了活动，不能重复进入，我就到另外一台机器上去上网，才发现真正的优惠方案远不止优惠90天；
第六，我同220讲这个情况，220说，我们就像电信，总之你不知道就不知道，与财智无关。
这就是全部过程。
我希望，财智客观公正地解决这个问题。

这个。。。确实比较麻烦，不过还好我是仔细看了，所以确实是用130买了3年使用期，另外，连我还没有用完的试用期也给加上了。说实在的，我觉得财智还是挺厚道的。

单独发帖http://www.woniugu.com/groups/grpDiscussShow.aspx?grpid=10020381&tpcid=10023648，用图片说明流程。再结合您描述您操作的第1.2.3点情况，可了解到您为何没有享受到优惠购买活动。