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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 无法更新网银和更新数据

新穷光蛋

新穷光蛋发表于 2010-1-1 2:35:45

楼主

无法更新网银和更新数据
今天上了好几次，连接更新公共数据和更新网银都无法更新，不知道什么问题，提示无法连接网络，但实际上网络正常，蜗牛谷和新浪网都能登录，请客服解决。

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甜三七果

甜三七果发表于 2010-1-1 3:43:44

1楼

我也出现了同样的情况无法处理

spnz

spnz 发表于 2010-1-1 15:05:08

2楼

我也是，就是从2010年1月1日0点之后开始的

spnz

spnz 发表于 2010-1-1 15:06:41

3楼

放假了，没人管了

和光同尘

和光同尘发表于 2010-1-1 16:08:30

4楼

确实，好像财智软件的网络更新功能出现故障了。财智自带的社区模块还是可以连上网的，除此之外的联网功能都出现问题。

spnz

spnz 发表于 2010-1-1 17:36:04

5楼

估计是因为财智公司本身的服务器瘫痪了。

胖哥

胖哥发表于 2010-1-1 20:04:32

6楼

呵呵，我也上不了，会不会财智公司员工让服务器也放假了，休息三天不成？强烈抗议！！

逍遥无常

逍遥无常发表于 2010-1-1 21:45:29

7楼

连主网也上不上去拉，太过分咯整整1天了

段素雷

段素雷发表于 2010-1-2 2:10:58

8楼

网银数据不是不过财智服务器的吗？财智服务器关闭为什么网银更新就无法更新了叱？奇怪……

阿哲

阿哲发表于 2010-1-2 2:41:15

9楼

我也是啊······搞什么啊？我们是付费的哇，不是免费的，应该有商业软件的保证嘛

miraclexp

miraclexp 发表于 2010-1-2 8:45:18

10楼

是的啊，我也无法更新任何数据，强烈不满中，这就是材质公司对于我们的正版付费用户的“服务”？？？

miraclexp

miraclexp 发表于 2010-1-2 8:46:59

11楼

我今天一早又用了一下，还是不行！另外，不知道大家发现了没有中信银行数据更新根本不行，信用卡无法添加！借记卡也存在重大bug

fruit23

fruit23 发表于 2010-1-2 9:52:47

12楼

我更郁闷提示说当前硬件与激活序列号时不一致,要我重新激活..结果也激活不了....哭死了`

Dream Town

Dream Town 发表于 2010-1-2 10:24:19

13楼

主网上不了了，而且如果你的网络什么的有一点变化，就需要重新激活，如果这时候连不上它们的网络，那就只能等着干着急喽，我昨天用了一下3G上网卡，就提示了需要激活。不过我把卡拔掉，就好了，呵呵。

客服mandy

客服mandy 发表于 2010-1-2 12:37:57

14楼

谢谢各位的关注和反馈，在昨日已紧急发布公告明示原因http://www.woniugu.com/groups/grpDiscussShow.aspx?grpid=10020381&tpcid=10023474。现在可以正常使用了。

客服mandy

客服mandy 发表于 2010-1-2 12:39:55

15楼

关于信用卡我们会进行后期测试核实处理。
不知借记卡存在何种重大BUG，请描述，若是软件的问题，我们会尝试重现，解决该情况。若不是软件的问题，我们也会尝试为您妥善处理。

客服mandy

客服mandy 发表于 2010-1-2 12:41:27

16楼

现在可以激活使用了。
激活时，需要通过服务器验证，而昨日服务器异常，所以暂不能激活。
Dream Town 的情况应该是离线使用，或曾经注册过的有线上网方式，所以可如此解决。