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郁闷,你们有没有遇到帐簿总是丢失?
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后来
后来
发表于 2009-12-3 19:31:25
楼主
郁闷,你们有没有遇到帐簿总是丢失?
最近用财智6,不知什么原因,经常正常关闭后,再使用时账簿竟然丢失了,要重新建立,多亏我有备份的习惯,要不然可就
莫名其妙+很烦人啊
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客服mandy
客服mandy
发表于 2009-12-3 22:21:29
1楼
一般不会遇到这种情况。软件的数据即是存储,且退出时提示用户,是否备份。在财智软件帮助菜单--关于,查看一下版本号。软件使用的是什么操作系统。要考虑系统环境等因素,这种情况建议在线联系我们。QQ 854978390
客服mandy
客服mandy
发表于 2009-12-3 22:21:37
2楼
即时
后来
后来
发表于 2009-12-6 19:13:10
3楼
晕,刚又遇到了,我的版本号是6.06.2009113015,
我的操作系统是XP SP3
出现在我想往U盘里备份时(覆盖原有备份文件时),出现备份错误,然后账簿就丢失了,包括U盘里原来的备份文件,太恐怖了,得亏我现在每次在关闭账簿前都手工备份好两份,要不然,后果真的很严重……
后来
后来
发表于 2009-12-6 19:21:01
4楼
用了近三年了,以前从来没出现过啊,就是最近也不知是因为重装了下系统,还是最近一次升级造成的
zxcv
zxcv
发表于 2009-12-6 19:44:12
5楼
告诉你一个临时的方法,
进入财智软件安装目录,有一个backup的目录,这里面放的就是你账簿。根据你先前在软件中的设置(保留几天的备份,这里面就会有几个文件格式:账簿名+日期),你只要把最近一次的文件复制到你想保存的地方,就已经完成备份了。
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还有一个简单的方法:
@echo off
title MoneyHome6
rem 将路径更改为软件安装路径
start /wait D:\MoneyHome6\Program\MoneyHome6.exe
del /q G:\MoneyHome6_Backup\*.*
rem 将后面的路径更改为你想存放备份的地方。
copy /y D:\MoneyHome6\Backup\*.* G:\MoneyHome6_Backup\*.*
复制上面的内容到记事本-保存-更改扩展名为 .bat (确定你改的是不是扩展名,windows默认是隐藏的,你可以上网查下方法)
以后双击它就行了(会出现一个黑框(windows下的命令提示符窗口)直到关闭财智,然后自动消失),它会在你每次使用完财智后,自动备份到你指定的目录。
客服mandy
客服mandy
发表于 2009-12-7 10:44:38
6楼
请提供软件安装目录下program文件夹内的MH4Log.txt和moneyhome6.elf,发送到support@moneywise.com.cn,我们会尽快检测。这2个文件主要是记录软件在遇到重大错误时的系统环境。
后来
后来
发表于 2009-12-7 21:37:48
7楼
我已将上述两个文件发到邮箱里了,请注意查收
客服mandy
客服mandy
发表于 2009-12-8 12:03:26
8楼
已收到,我们正在检测,稍后会回复您具体的情况。
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