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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 提前返还贷款的问题？

haha_zhang9999

haha_zhang9999 发表于 2009-9-4 13:36:30

楼主

提前返还贷款的问题？
贷款账户里选择“提前返还”，在“归还本金”一栏里输入任何数字都会出现“归还本金必须小于或等于账户剩余的本金”，这是怎么回事？

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客服mandy

客服mandy 发表于 2009-9-4 14:55:54

1楼

您的贷款的剩余本金是多少，提前还贷的本金是多少。一般是要求还贷的本金不能高于贷款剩余本金。
如果都是正常，仍出现该错误，请将其截图，谢谢您的反馈。

haha_zhang9999

haha_zhang9999 发表于 2009-9-8 12:01:19

2楼

选择“提前返还”后，“款项”选择相应的贷款账户，但在“剩余本金”里都显示为“0”，这可能就是出现“归还本金必须小于或等于账户剩余的本金”的原因。为什么不能自动将“剩余本金”显示出来？
还有，如果我再增设一个贷款账户的话，又能正常进行“提前返还”的操作？很是奇怪了！！！！！！！

客服mandy

客服mandy 发表于 2009-9-8 15:25:20

3楼

请问在债务界面中，该款项的剩余本金是不是已经为0了；或者是时间没选择正确。建议截图；或者在线联系我们，qq316312604 msn:support@moneywise.com.cn，我们会尽快为您处理该问题。

haha_zhang9999

haha_zhang9999 发表于 2009-9-8 19:58:06

4楼

该款项的剩余本金不为“0”。已发截图入邮箱。谢谢！

客服mandy

客服mandy 发表于 2009-9-10 11:29:38

5楼

已通过QQ在线联系解决。