解决办法：请QQ或MSN在线联系客服处理。

解决办法：请升级到财智7专业版的最新版，将账簿数据还原到之前正常记账的备份，然后使用工具—同步数据，选择“单向上传”以专业版账簿数据覆盖在线理财端数据。
注意：A电脑同步后，B电脑要新建个空账簿进行同步。因为数据是双向同步的，若在原账簿中同步会造成数据重复。由于目前提供的同步数据功能是针对手机端做的，仅能同步到部分账户和记录，且专业版与专业版间数据同步不能同步到账户余额，同步后会出现账簿数据混乱和账户余额不正确的情况，这个目前暂时还没有解决办法。
B账簿的同步到的记录和余额可以不用管他，新增记录是可以正常同步的，账户余额以A账簿为准。
若两台电脑的记录和账户余额等要完全一致，建议还是使用拷贝账簿或备份文件的方式。

原因：同步功能是为了配合手机端数据同步的，所以目前我们提供的数据同步仅包含以下内容：账户(现金、活期、信用卡、第三方储值、借入款、借出款)、人员与机构、币种、收支项目、日常收支记录、转账记录、借贷记录，并不是所有的账户和记录都能同步。像：股票、基金、债券、贵金属、重大资产等账户及相关记录、垫付报销、信用卡还款、预收预付、利息收入/支出、分拆收支、余额调整、标签等是不能同步到的。

解决办法：请升级到最新版财智快帐，再同步试试。

解决办法：请升级到财智7专业版的最新版，版本号：7.01.2012041713 ，将账簿数据还原到之前正常记账的备份，然后使用工具—同步数据，选择“单向上传”以专业版账簿数据覆盖在线理财端数据。

解决办法：将手机财智快帐卸载重装后再同步试试。

财智7专业版的最新版中的同步数据功能可选择双向同步和单项上传，在【工具】—【同步数据】中可以选择。 数据都是通过在线理财（o.imoney.com.cn）中转，若在专业版中使用双向同步，同步时是按记录最后修改的那端的数据为准，对其它端做相同的修改，比如：您在线理财端的数据删除后，若专业版中同步时选择双向同步，那么您专业版中数据也会被删除。 单项上传是以专业版的数据为准上传并覆盖在线理财端数据。 需注意：同步功能是为了配合手机端数据同步的，所以目前我们提供的数据同步仅包含以下内容：账户(现金、活期、信用卡、第三方储值、借入款、借出款)、人员与机构、币种、收支项目、日常收支记录、转账记录、借贷记录，并不是所有的账户和记录都能同步。像：股票、基金、债券、贵金属、重大资产等账户及相关记录、垫付报销、预收预付、利息收入/支出、分拆收支、余额调整、标签等是不能同步到的。

作为该功能的提供商，我们肯定会保障用户信息和数据的安全的。 同步密码是加密处理的，我们内部人员也不能查到密码。 传输不加密，账户的密码不能同步，且同步账号不需要实名验证的。

同步后手机端的账户余额请在【设置】中查看，【流水】中的仅是手机端记录明细的合计值，并不是实际的账户余额。