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首页 >> 财智论坛 >> 财智软件服务 >> 提前还货后出现的问题

雨晓辰

雨晓辰发表于 2023-5-30 19:25:09

楼主

提前还货后出现的问题
这是一个十分隐性的问题，提前还货（缩短货款年限）后，当时显示还款本金是正确的，下个月后还款每次还款本金都会变少。处理方式：需要重新调出提前还款记录并重新保存，还款本金数才会正确。我不知道这次你们能不能发现这个问题。

分享到：

客服灰面

客服灰面发表于 2023-5-31 10:26:28

1楼

您提前返还的时候，还款方式是否选对了呢？当时记录后，还款表中显示的之后每一期的金额都是对的吗？

雨晓辰

雨晓辰发表于 2023-5-31 12:22:43

2楼

我不会选错的，当时确实都正确，但过了一段时日，至后期还款都需要调出当时提前还款记录再次点一下，本金才会正常

客服灰面

客服灰面发表于 2023-5-31 15:03:31

3楼

回复2楼的帖子：
建议您先将当前显示正确的页面截图保存一下，若后面还有出现这个问题，您QQ联系我们远程看下，另外，您的软件版本是否更新了呢

雨晓辰

雨晓辰发表于 2023-5-31 16:43:36

4楼

这个问题是长期存在的，我知道说了你们也解决不了，因为你们不是长年使用者，我即使把账户跨年重新按新账户设置，货款按新年元旦放货，只要提前还贷就会出现这个问题，我和以前提给你们的问题一样，我只要能自己解决就不麻烦你们，这里只是告诉你们一下

雨晓辰

雨晓辰发表于 2023-5-31 16:57:02

5楼

我在QQ上留言给你们，图也发了。

客服灰面

客服灰面发表于 2023-6-2 14:08:56

6楼

回复5楼的帖子：
我们这边也再次测试了下，确实也没有重现，后续我们再观察看看。