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关于数据更新的问题

你好！前段时间充值购买了新的序列号之后出现以下问题：充值升级之后在财务报表功能区里面所有的投资品都没有了最新的净值，无法画出资产的图表和趋势图，所有数据都是截止在升级前，在资料管理里面调阅各个投资品的净值同样是截止到升级前，升级后的净值数据同样没有，但奇怪的就是每日数据更新能够正常进行，投资品总览中能够看到资产毎日変化，就是说数据每日能够更新但是似乎不能记入资料管理数据库中去！

您购买序列号和软件中的净值显示是没有关系的，您需要手动在软件中更新净值后才可以看到最新的数据。您可以检查一下软件的版本是否是最新的。

回复1楼的帖子：
我是坚持每日更新数据，在账户主页面上能看到数据在发生变化，但是在资料管理里面和制作表格里面就没有930之后的所有净值数据了，所以还是有点奇怪，本次购买序列号延期更新之前都是正常的，更新之后就没有930以后数据了！

回复2楼的帖子：
建议您联系QQ客服远程看下呢。