| 产品交流

客服QQ 854978390

316312604
登录免费注册

首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 打开账本出错01311

hotbean

hotbean 发表于 2021-11-17 8:38:14

楼主

打开账本出错01311
运行财智8，提示“不能打开账簿：文件损坏或者格式不对“，错误编号是01311。
不知是何原因。采用如下2种方法试图恢复，均失败。

1、卸载财智8，从官网下载最新的安装，安装完成后打开财智8，依然提示这个错误。
2、新建一个账簿，利用还原账簿还原账簿，提示：恢复失败：文件格式错误，错误编号是00702

急求解决！多谢。

分享到：

hotbean

hotbean 发表于 2021-11-17 8:47:08

1楼

尝试用另一个备份账簿还原成功，数据不是最新的了

客服灰面

客服灰面发表于 2021-11-17 9:11:58

2楼

这个提示需要去还原之前的账簿，如果还原昨天的不行，就往前还原其他日期的。