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wqjyyylkz

wqjyyylkz 发表于 2021-8-26 19:35:20

楼主

报表显示问题
最新版，开电脑第一次打开，报表还是出不来，关掉客户端后，再开就行了，只有我还有这个问题吗？

分享到：

客服灰面

客服灰面发表于 2021-8-27 10:06:21

1楼

您将软件重装一下看看。

poppy2005

poppy2005 发表于 2021-8-29 18:45:48

2楼

我也还有同样的问题，重装软件好像没用

雨晓辰

雨晓辰发表于 2021-8-30 20:17:11

3楼

昨天装新版，今天报表还是出问题，出不来。像我这样每天都是要用报表的人，可能对个问题比较在意。

雨晓辰

雨晓辰发表于 2021-8-30 20:20:56

4楼

解决方法还是把首次安装的program下的MoneyHome8.txt文件复制出来，出问题的时候再在该目录下覆盖即可。

客服灰面

客服灰面发表于 2021-8-31 16:26:57

5楼

回复3楼的帖子：
建议您联系客服QQ远程看看，新版我们这边测试报表是正常的。

比干

比干发表于 2021-9-5 10:21:49

6楼

同样问题报告，除了收支走势图外，其他报表均不能显示，必须重启软件。

客服灰面

客服灰面发表于 2021-9-6 10:49:10

7楼

回复6楼的帖子：
如果是最新版本仍然有这个问题，建议联系客服QQ，我们远程看看。

poppy2005

poppy2005 发表于 2021-9-6 20:56:52

8楼

回复7楼的帖子：

查询报表出问题时，会在MoneyHome8.txt文件中看到如下错误信息：

时间：2021-09-02 22:02:24
错误信息：Access violation at address 017A2B07 in module 'Report.dll'. Read of address 00000008

---------------------------------------------
时间：2021-09-02 22:02:48
错误信息：Access violation at address 017A2B07 in module 'Report.dll'. Read of address 00000008

---------------------------------------------
时间：2021-09-02 22:02:56
错误信息：Access violation at address 017A2B07 in module 'Report.dll'. Read of address 00000008

---------------------------------------------
时间：2021-09-04 22:00:53
错误信息：Access violation at address 01782B07 in module 'Report.dll'. Read of address 00000008

---------------------------------------------
时间：2021-09-06 20:57:25
错误信息：Access violation at address 018E2B07 in module 'Report.dll'. Read of address 00000008

客服灰面

客服灰面发表于 2021-9-7 9:32:14

9楼

回复8楼的帖子：
日志中的信息没有看到有问题原因，我们后面再看看有没有办法能解决。

poppy2005

poppy2005 发表于 2021-9-7 11:52:51

10楼

回复9楼的帖子：

8.45就没有报表的问题，不知道8.46对Report.dll做了什么更新

poppy2005

poppy2005 发表于 2021-9-26 16:09:06

11楼

终于无法忍受报表问题，换回8.45版了。

比干

比干发表于 2021-10-9 16:31:55

12楼

回复11楼的帖子：
求8.45版本安装包

雨晓辰

雨晓辰发表于 2021-10-10 19:04:28

13楼

报表一直有问题，如果检测的工程师自己能每天记账一定会发现问题的。

poseidonyu

poseidonyu 发表于 2021-10-14 10:38:59

14楼

回复11楼的帖子：
终于找到组织了，同求8.45版的安装包，谢谢