| 产品交流

客服QQ 854978390

316312604
登录免费注册

首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 升级到8.46后财务报表异常

poppy2005

poppy2005 发表于 2021-8-16 22:24:24

楼主

升级到8.46后财务报表异常
升级后发现财务报表经常无法显示，需要关掉软件，重新打开后再查询又可以了。过段时间又不行了。

分享到：

客服灰面

客服灰面发表于 2021-8-17 9:15:23

1楼

这个问题我们正在检测，若有解决办法会发布新版本的。

poppy2005

poppy2005 发表于 2021-8-18 21:31:06

2楼

刚才升级了8.46.20210817的版本，报表问题还是存在。点查询按钮后，会显示正在处理数据，窗口消失后并不会有数据显示出来。

客服灰面

客服灰面发表于 2021-8-19 16:46:35

3楼

回复2楼的帖子：
您到官网下载最新版本覆盖安装看看呢。

icewind82

icewind82 发表于 2021-8-19 23:41:09

4楼

我的报表也出不来，官网下的最新版为啥是8.46.2021080910

icewind82

icewind82 发表于 2021-8-20 0:08:36

5楼

重装了一遍，好像好了

poppy2005

poppy2005 发表于 2021-8-20 21:49:16

6楼

回复3楼的帖子：
官网下载的版本是20210809的版本，已经覆盖安装了，效果有待观察。但是20210817的更新没有检测到，是撤销了吗？

客服灰面

客服灰面发表于 2021-8-21 9:15:01

7楼

回复5楼的帖子：
好的。

客服灰面

客服灰面发表于 2021-8-21 9:17:49

8楼

回复6楼的帖子：
是的，撤销了，因为这个版本在线升级出现了异常，您先用当前版本，等下一次的新版更新即可。

poppy2005

poppy2005 发表于 2021-8-23 21:38:47

9楼

回复3楼的帖子：

已经覆盖安装了，报表还是有问题。我发现，如果数据修改过，比如新增了记账，或是更新了股票基金的价格，这时运行报表就会有问题。如果是刚打开软件，还没有更新就马上查询报表，是可以成功操作的。

客服灰面

客服灰面发表于 2021-8-24 15:33:30

10楼

回复9楼的帖子：
昨天还没有发布新版哦，今天我们已经发了新版本，您安装新版后再看。

hljxmm365

hljxmm365 发表于 2021-8-24 15:37:02

11楼

刚才升级了新版本还是报表还是不好使

客服灰面

客服灰面发表于 2021-8-24 15:37:58

12楼

回复11楼的帖子：
具体什么表现呢？

xcfeng

xcfeng 发表于 2021-8-24 20:38:22

13楼

新版报表还是有问题。一闪而过。你们发版本都没经过严格的测试的么？

xcfeng

xcfeng 发表于 2021-8-24 21:44:00

14楼

先切换到别的报表。再回来。可以正常显示了

客服灰面

客服灰面发表于 2021-8-25 9:17:46

15楼

回复14楼的帖子：
报表问题我们是经过测试的哦。如果有特殊的情况可以联系QQ客服远程。

poppy2005

poppy2005 发表于 2021-8-25 21:20:14

16楼

回复15楼的帖子：

新版本用了两天，目前一切正常，报表的问题也解决了。多谢！

sunynwan001

sunynwan001 发表于 2021-8-25 22:20:28

17楼

软件是不是设置了时间限制，软件运行稍长点时间，报表功能失效，同步数据也不行，重启软件又恢复可以了

客服灰面

客服灰面发表于 2021-8-26 9:36:06

18楼

回复16楼的帖子：
好的哦

客服灰面

客服灰面发表于 2021-8-26 9:46:31

19楼

回复17楼的帖子：
我们这边没有出现这个问题，建议您联系客服QQ远程看看。