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收支走势图一直卡死!!
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野猪的牙
野猪的牙
发表于 2021-7-23 18:47:48
楼主
收支走势图一直卡死!!
这个软件我已经用了10多年了,账目信息是从2010年记起的,8版的软件之前用着也是好好的,最近这几个版本更新以后,财务报表里面的收支走势图就卡死了,只要点击了就是无响应,不管你设置的时间段长短,只能杀掉软件重启。可概况里面的收支对比显示收支走势图又是正常的,我换了2台新装的电脑重装软件都是一样。请问这个要怎么解决呢?
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客服灰面
客服灰面
发表于 2021-7-24 9:06:07
1楼
请将金融产品价格进行整理,并且我们也不建议一个账簿一直使用,版本更新也就会有功能的改变,最好是进行结算或者使用新账簿。
hbzhl
hbzhl
发表于 2021-7-24 23:32:56
2楼
回复1楼的帖子:
整理了,仅保留当日价格,依然卡死,等了15分钟以上
客服灰面
客服灰面
发表于 2021-7-27 9:06:33
3楼
因为走势图是先读取的整个账簿数据,如果说您账簿整体数据很多,可以结算或者用新账簿试试。
野猪的牙
野猪的牙
发表于 2021-8-3 9:09:19
4楼
半年前用的还好好的,最近才出的问题,不应该是数据多出的错,首页显示走势图也正常,就是财务报表里面的卡死。
野猪的牙
野猪的牙
发表于 2021-8-3 9:29:58
5楼
建议智财升级一下数据库结构,这软件可以一直用下去的,你涨价也可以啊,理财管理软件只要能用谁会另外开新账簿呢。
客服灰面
客服灰面
发表于 2021-8-3 9:45:54
6楼
回复4楼的帖子:
因为现在新版本数据架构这些也在变动,所以您一个账簿数据太多,我们一般都建议使用新的,或者结算一下。
sekurth
sekurth
发表于 2021-8-23 17:29:23
7楼
关于这个问题,还是好好的和客服商量一下,让客户结算账簿真的不要提,我们记了十多年账,说结算就结算,那我记得意义是什么?我本来是从2007年开始记账的,账簿实在太慢,没有办法只能结算到2014年,真的不能再结算了,按年计算的数据真得很重要,这是我的生活习惯啊。我再举个很简答的例子,某某人欠我多少钱,我不能只看余额,我要知道原因、经过的,而债权债务这种东西,又是很长期的东西,十年的债务很常见,怎么可能说结算就结算没了。最后,我也就只能忍。
回到账簿优化的问题,老实说,你们一次一次大版本升级,没一个敢动这个的。简单的做法,报表功能里做个冻结功能,可以冻结上一年度以前的报表,让报表在计算的时候,去年的数据直接取冻结报表数据,而不要取明细数据,这样的话报表就只需要取当年数据,自然效率就高了。当然肯定有人说,万一我改去年的数据怎么办等等等等,这种大家都知道怎么办,无非就是让客户重新计算一下报表,慢一次总比每次都算重新算要强吧。
至于结算账簿,也考虑不要将明细数据清空,而只是重新计算结算周期得期初余额。企业财务软件有归档的做法,是否可以简单的借鉴呢。平时不需要访问已经归档得明细数据,但是如果你需要访问,再牺牲点效率去访问不就好了嘛。
说老实话,这个需求在2007年提出来还可能有点过分,现在都15年了,财智得忠实粉丝也都到了瓶颈期了,现在提这些要求真心不过分
nianes
nianes
发表于 2021-9-7 2:58:09
8楼
非常认同你的讲法,我是从2011年到2021年,系统非常的卡,因为我的数据很大,做单都开始卡得受不了了,结算就太可惜了,债务非常多,今年7月份我将10年数据忍痛重新建立账本做了月合并处理,意思将这十年每月的支出每个大类合并成一条数据,花了我好几天的时间整理,那些小分类明细用大类合并处理了非常的可惜也实属无奈之举,因为系统太卡了,我电脑都是i7CPU过万的电脑。处理后现在系统变得非常流畅完全不卡了。以前按收支趋势图要运算十几分钟,现在不到一分钟。回复7楼的帖子:
客服灰面
客服灰面
发表于 2021-9-7 9:33:27
9楼
软件运行速度这个我们也是一直在努力改进的,软件整体的架构目前无法改动,所以数据多了就会慢。
sekurth
sekurth
发表于 2021-9-7 17:03:50
10楼
回复9楼的帖子:
所以,比起整天弄股票数据这些东西,我希望财智能做做好最基本的家庭记账问题。还是那句话,10年前,速度不是问题,但是现在,已经是问题了。
从财智7到财智8的时候,就完全没有考虑这种情况,是不是到了财智9,财智10也不打算考虑呢。 作为财智的忠实用户,咱说句实诚的话,现在也就是市面上没有可以和财智竞争的产品,而主要无法竞争的理由,无非是PC端拼不过财智。如果有一天,企业软件下沉到家用市场,或者哪一个云服务商开始出靠谱的记账软件,那个时候你还要谈架构的问题吗。
客服灰面
客服灰面
发表于 2021-9-8 9:49:27
11楼
速度问题也是我们一直在想办法解决的,因为一个账簿运行太多数据,目前是有问题的,所以,目前我们一般是建议使用新账簿,查看旧数据使用旧的账簿。
比干
比干
发表于 2021-10-9 17:12:44
12楼
回复7楼的帖子:
我也是07年至今的老用户,你说的我感同身受,深以为然。
感觉财智对软件的优化需求是有心无力。但奇怪的是这些需求大多不是功能上的,而是软件最基本的稳定和流畅。
疲于应对客户提出来的问题,灰面都被rua成了老面馒头。
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