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首页 >> 产品交流 >> 记账帮帮忙 >> 中信银行无法下载网银

dengyu3559

dengyu3559 发表于 2017-3-28 11:21:40

楼主

中信银行无法下载网银
图片无法上传。显示没有与“中信银行卡”账户类型、币种匹配的网络账户。中信手机银行提示已登录。
以前使用基本正常，有时会联网超时。

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2017-3-28 13:33:06

1楼

请先更新插件后再试试，若仍不行，请点击软件右上方的【客户服务】QQ在线联系我们。
请关闭软件中的网银登录窗口，将软件安装目录下Plugin文件夹下的m_icbc.log 文件发给我们看看。

dengyu3559

dengyu3559 发表于 2017-3-28 22:15:04

2楼

更新后好了

dengyu3559

dengyu3559 发表于 2017-3-28 22:15:13

3楼

谢谢

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2017-3-29 10:30:24

4楼

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不客气，遇上问题欢迎与我们联系。