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招商银行信用卡联网更新数据无法完成
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oliverliu
oliverliu
发表于 2017-3-21 23:03:18
楼主
招商银行信用卡联网更新数据无法完成
招商银行信用卡联网更新数据总是无法完成,更新到100%时,就提示超时,插件将重新获取明细。
什么原因?这种情况已经持续了很久了。
另外,招商银行卡联网更新数据时,选择城市时,也无法显示出所有城市。。。。
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客服JEAN
客服JEAN
发表于 2017-3-22 9:24:38
1楼
抱歉,招行网银改版了,目前还不能使用。建议您可直接导出网银数据,然后在软件中的网银账户右上方【操作】—【导入】使用导入功能导入明细记录。
IE登录招行信用卡,使用旧版登录,登录之后在首页的交易明细查询中就可以导出交易明细记录。
不能选择城市的问题:若您IE浏览器是IE11的,请点击软件左上角【财智8】—【设置】,不勾选上【强制网银插件使用IE11】即可正常显示。
vilot
vilot
发表于 2017-3-22 22:10:02
2楼
回复1楼的帖子:
工商银行改版了
招行改版了也不能用
那软件还能拿来干啥?
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2017-3-23 10:47:39
3楼
回复2楼的帖子:
银行为了保证用户的安全都会不定期进行安全升级,那么我们的插件也就需要进行修改,在此期间您可使用导入功能来解决。
软件中提供的导入功能就是解决网银改版不能联网下载时,不用一条条手动记录的。
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