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qinlw

qinlw 发表于 2016-6-16 21:06:01

楼主

工行网银连不上

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2016-6-17 10:13:45

1楼

工行网银的账户列表点击余额后有时能够显示币种和余额，有时又不行，如果没有币种是不会获取到账户信息，因此就会出现错误提示，这个没办法解决，只有多试几次或换个时间段再试试
您可以试试用IE登录上工行网银，在账户列表点击余额后若显示出币种和余额，再在软件中联网下载试试。
若还是不行，建议您可直接导出网银数据，然后在软件中的工行账户右上方【操作】—【导入】使用导入功能导入明细记录