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songking163

songking163 发表于 2015-6-8 10:22:09

楼主

上周升级最新版本后，被杀毒软件误杀
RT，上周升级后，被杀毒软件误杀，主程序（.exe）被干掉。没办法卸载再次安装，只使用一次之后也被干掉。
杀毒软件是Avast

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客服灰面

客服灰面发表于 2015-6-8 12:51:13

1楼

请将软件添加到该杀毒软件的信任列表中。

songking163

songking163 发表于 2015-6-8 17:50:09

2楼

以前版本从来没被杀过，现在一安装就被杀。还是建议你们分析一下。

客服灰面

客服灰面发表于 2015-6-9 10:00:44

3楼

回复2楼的帖子：
我们的软件是拥有赛门铁克的数字证书的，如果出现了这个问题则是杀毒软件的问题，请您联系他们处理。