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零度记账

零度记账发表于 2015-5-6 21:53:27

楼主

民生银行网银无法下载
系统是win8.1，IE11，点选了强制网银插件使用IE11，每次用民生网银下载数据是都会显示runtime error，然后软件就被强制关闭了，这个问题什么时候能解决呢

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客服灰面

客服灰面发表于 2015-5-7 13:41:36

1楼

不勾选上“强制使用IE11下载网银”试试，另外，IE浏览器是否可以登录网银？若都可以，将提示完整截图，并且软件安装目录plugin中的m_CMBC.log文件发送到：support@moneywise.com.cn 。