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信用卡账单金额计算错误

上图是工商银行信用卡账单，对账单生成日是11日，帐单周期也是到11日，此账单中有一笔11日当天的消费就没有计算在内。账单金额是456.7

下图是财智里面的信用卡记录，账单日是在账单记录时间段的第二天，这样这一笔11日当天的消费就记录在账单日内了，帐单计算金额是555.2，所以帐单金额与银行的帐单金额就对不上


请问怎么办？

[ 本帖最后于 2015-4-22 21:41:08编辑 ]

请截图看看。

回复1楼的帖子：
截图已经在修改的帖子里了，请回复怎么处理？

回复2楼的帖子：
在软件中进入信用卡账户，点击右上方【操作】—【查看账户资料】—【修改账户概况】，设置还款日为每月11日，并选择“账单日当天交易计入本期”

回复3楼的帖子：
但是如果改成账单日为11日的话，账单周期就是到10日了，跟银行的账单周期还是不一致，不觉得这个账单日和帐单周期都应该可以手工设置才能解决这个问题吗？

回复4楼的帖子：
若您账单日当天的交易是计入下一期的，那您就在软件中设置为这样，设置账单日为11日，和银行的周期那里不一样呢？您的还款日是什么时候的呢？

回复5楼的帖子：
请看我的截图，我说的很清楚了，银行账单日是11日，账单周期是3月12日到4月11日，4月11日产生的交易是不计入本期的，而财智里如果帐单周期也同样是3月12日到4月11日的话，账单日就是设置12日，那么我11日当天发生的交际记录就记录在本期了，导致跟银行的账单金额不一样，这个跟还款日没关系吧，还款日是固定日期

回复6楼的帖子：
请您确认您的账单日是11日？若是账单周期是3月12日到4月11日，那么账单日就应该是12日的。

回复7楼的帖子：
是啊，这就是我说的不一致的地方，你看银行发的账单上写的就是帐单日是11日，账单周期是3月12日到4月11日，所以我11日发生的交易记录就会不一致

回复8楼的帖子：
对账单生成日和账单日是不一样的，比如今天是账单日，但是账单生成日是明天才出来，请您登陆网银确认下您的账单日并截图看看。

回复9楼的帖子：
又上传了一遍没有错，就是这样的，所以我建议财智该功能可以调整，不单能设定账单日，也最好可以调整账单周期我觉得就能解决这个问题

回复10楼的帖子：
您截图中的对账单生成日，并不是账单日哟，银行的账单周期都是一个自然月的。

回复11楼的帖子：
你看到了他的帐单周期就是按照3月12日到4月11日，可是11日的交易就是没有计算进去，甭管他账单日到底是11日还是12日，跟财客的计算方式就是不一样，财客的账单日设置成12日帐单周期才能是3月12日到4月11日，而此时11日的交易是会记入到这个账单周期的，这个就跟银行的帐单不一样，你也别管银行计算的账单日对不对，现实是这个情况确实发生了，我建议不单能设定账单日，也最好可以调整账单周期这个有问题吗？为什么总跟我计较帐单日的问题干什么？！！银行就是这么给计算的我还能骗你不成？

回复12楼的帖子：
账单日的日期问题和是否将这一天的记录计入到里面有关系，如果银行账单周期是12日，11日又计入了账单，这个是很矛盾的，目前暂时没有办法，您的需求我们会提交上去看看。

回复13楼的帖子：
知道是矛盾的，但是现实就出现了这种情况，工行的信用卡使用人还是很多的吧？这个影响范围还是很大的，我建议能进行手工调整账单周期就好了，很简单啊，为什么没办法？