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关于封闭基金净值问题

用了好几年了，总的来说功能越来越完善了，不过在更新版本后有两个问题，请教以下：
1.更换了win8系统后，中行的网银不能登录了，在网页上登录正常，是个例还是什么原因？
2.最近买了几笔封闭基金，更新了基金后总是不能自己出现，添加基金后净值还是能够刷新出来的，为什么不直接添加在更新列表里？

1、不能登录有什么提示？请更新网银插件：软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】。若您IE浏览器是IE11的，请点击软件左上角【财智8】—【设置】，勾上或不勾选上【强制网银插件使用IE11】，再下载试试。
若上述方法仍不能解决，请将软件中的显示完整截图，关闭软件中的网银登录窗口，将截图和软件安装目录下Plugin文件夹下的m_BOC.log文件发给我们看看。
2、基金在封闭期我们是无法获取它的资料和价格的，请手动添加其资料和价格。