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提几个能提高工作效率的建议（客服也关注一下）

    先说明我是个财务软件的老用户，从MS的Money到Quicken（和老外的生活习惯不同），再到财智6、7、8已10年有余，中途金蝶的随手记和家财通也用过，各有长处，谁都没法独大。这里，我想提一下个人在使用中遇到的问题，希望财智的伙伴能关注并改善。

1.在日常记录中，经常需要输入重复的数据，建议财智能在”日常收支（F1）“中加入模板选择功能，或直接设置一个”模板“快捷键，增加输入效率——家财通这方面就做得不错。如果可以的话，可以参考一下GTD软件中的”重复“功能，让客户能够按”日、周、月“等方式自动录入有规律的重复数据——GTD软件Omnifocus就做的非常好，非常注重细节的改进，让越来越多PocketInformant和MLO等昔日神作的死忠转投Omni，甚至不惜为了这个软件而购买苹果产品。

2.建议增加根据“收支项目”条件进行财务数据对比（同比和环比）的视图，这样我们这些小客户就可以对每项“收支项目”及其二级项目的变化有清晰的判断，我想这对于擅长数据处理的用友兄弟不是什么难事吧——而且这一小功能还可成为你们的独门绝技

3.最后一点，也是让我和身边小伙伴很不爽的：如果“收支项目”还有条目在里面就不能删除，非得将里面的条目清理干净才能删除；而且改动二级“收支项目”的归属时，他的母项不能自动变更（如我将“【食物】”的二级项目“零食”移动到“【餐饮】”中，“零食”的母项“【食物】”不能自动变为“【餐饮】”，还需手动修改，我说这种十多年前的链接技术你们不应该丢掉了吧，当改动比较多或时不时有这样需求时，真的很蛋疼。


    让软件多些“感性”少些“理性”，用”精耕细作“将用户的体验提上来，相信财智能赢得更多的重视客户。当你们真的把一件事做细了，自然就不再需要用“不能导出数据到Excel表”这样的稍显低级的手段来提高客户转投成本了吧。

  真心希望财智能变得更好。

Mike95同学您好。
非常感谢您一直对财智的支持并且提出了这么多很棒的建议，多谢！

1，财智软件在“智能”这个方面上，做的不好，有些地方甚至非常低级，我们一定要把这部分的体验想办法提升到一个新的阶段，请放心。

2，您提到的Omnifocus，有些观点和您不一样，欢迎讨论。Omnifocus是个GTD神器，用好了非常灵活。但它对大部分刚接触到朋友来说，比较复杂，不太容易上手，相对来说，可能部分朋友就会选择Things、Wunderlist，甚至是Clear这些相对来说简单一些的App了。因此我觉得Omnifocus是适合于对自己行为管理非常严苛的用户。再来看财智软件，我们希望它能成为业界最“专业”的理财软件，这里的专业，是指业务功能的全面，有任何理财业务的朋友，都能用。但在用户体验这个“专业”上，我们不希望他成为Omnifocus，成为Windows，我们更希望希望它能成为Wunderlist，成为Mac OS。业务专业，体验专业，这是很难的，而且也会碰上排斥或冲突的时候，举个栗子，现在财智8中，很多业务是很复杂的，记一笔需要填写一个大大的表单，省掉一些内容，没办法全面和专业，不省掉，没办法提高用户体验。所以，这一点，我们自己要非常努力，也需要朋友们多多提出意见建议，能做到哪个层次，我们不知道，但一定要往最专业的业务和最好的体验这个方向上走。

3，收支项目这个建议，下来研究下，有想法再来论坛和大家交流。

4，收支项目在有记录数据的时候不能删除，这是个逻辑原因。被使用的收支项目删除后，之前的交易记录如何展示收支项目？当然，这个问题显然是可以解决的，只要有其他逻辑可以讲得通。有什么好办法欢迎继续讨论。另外，二级项目中的【】是属于名称的，完全由用户确定的，您在食物下建个二级项目叫【ABC】123，再把这个项目移动到零食下，是不可以变成【零食】123的。

最后，再次感谢Mike同学的建议。上一年，我们花了很多功夫，设计了很多新的理财业务，也收获了很多朋友的反馈，接下来，我们在不断的深耕大家需求的同时，也会逐渐遍历软件，提升用户体验。

非常感谢。

财智产品二狗狗：

这么快速这么认真的解答，不由得让我对用友人的专业敬业肃然起敬，也感受到不同一般的尊重，谢谢！

可以说财智的产品现在对于绝大部分国人来说是领先的，，但客户总是贪心的，总希望能获得更多，大言不惭说句对于你们也算是鞭策吧。

于商业角度，我理解你坚持的产品理念，但对于生活节奏快且选择余地更多的使用者来说，他们并不关心理念，他们只想拥有”便捷友好颜值高的常规应用接口“和”多功能的个性需求“这种颜值高又实用的“瑞士军刀”。

增加“模板功能”和“快捷录入接口”是提高用户体验，“收支项目”检阅窗口也只是数据库接口和增加界面的技术小问题，效用确实增强不少；而加强”收支项目“整理功能更是最基本的客户体验（现在的使用感觉像是回到win95那样的晦涩），”拖动“和”按需排序“这种快捷排版会很有吸引力，减少初级消费者的学习成本直接增加购买欲望，对于中高级用户也能提高工作效率——整理能力已经是初中高级管理者必备的技能，相信多花点时间研究这部分用户的需求是很有必要的——所以，加强软件的整理功能对于财智来说已不是”需不需要有“而是”应多快实现”的问题了。

“ 业务专业，体验专业，这是很难的，而且也会碰上排斥或冲突的时候，举个栗子，现在财智8中，很多业务是很复杂的，记一笔需要填写一个大大的表单，省掉一些内容，没办法全面和专业，不省掉，没办法提高用户体验。”——根据我对用友的了解，你们队伍理性的战士已经足够了，或许加入些“音乐家”、“画家”等艺术家一起，这种化学反应出来的产品就不叫”优秀“，而是”有魅力“了。

相对于“”卖萌但没深度“这种软件有着难于跨越的技术壁垒来说，专业的财智变得友好更容易，用减法再稍微打磨光滑，加点感性多点人文气息，这么有吸引力的产品想不火都难。

就像你们的产品一样，卖给客户时并不是将所有的功能完全透明、没有重点的展示出来，而是根据客户的需求“有针对性”的逐个展现，给人一种“你需要什么我就能给什么”的即视感，客户也感觉你们象魔术师一样的“神奇”。我想这也是你们销售、支撑和渠道能稳压金蝶等友商的“核心竞争力”之一吧。

最后一句，用友是家难得的好企业，我们的选择天平总会首先向用心做事、顺应时代变化的人倾斜。

Mike同学好。

能支持财智8走过这么多年，提出这么多优秀的建议，我们如果不认真回复，就是失职。

1，很惭愧，财智8目前颜值、便捷、友好、个性、灵活......都还做得不够，需要继续努力。:)

2，“加强软件的整理功能”，它的业务能充分满足，体验也需要更为先进。这点确实很吸引人，很难，就像很早之前的手机操作系统，需要按物理键盘上下左右选择，而iOS的出现，让这些人机交互有了质的改变，与众不同了。现在财智8中很多交互，确实很像Windows95（惭愧，捂脸），原始、没有生气。

3，“或许加入些'音乐家'、'画家'等艺术家一起”，这点我非常赞同，因为平时我自己也要做设计，所以可能对软件有灵气、有人性、有魅力的期望，会更强烈一些吧。

4，“根据客户的需求'有针对性'的逐个展现，给人一种'你需要什么我就能给什么'的即视感，客户也感觉你们象魔术师一样的'神奇'”，赞同，能做到这一步，财智8也就脱胎换骨了，在用户体验上，这也是我们的终极目标。慢慢积攒，我相信不久的将来一定会给大家双手奉上这样一个精美好用的理财软件。

Mike同学回复的这个帖子，充满激励，能获得这样的支持，我突然想到一个词：“骄傲”。做一个产品，能得到用户的支持鼓励、意见建议，哪怕是责骂、发泄，我觉得都是收获，并且所有的付出都是值得的。衷心感谢Mike同学，赠送您三个月的序列号（请查看您的新浪邮箱），礼轻情意重，请笑纳。

财智产品二狗狗：

说来惭愧，我只是将自己的一些想法说说而已。您也无需妄自菲薄，你们做的比很多人都好，只是碰到像我这样一个“奇葩”而已^_^

上周六带儿子去扫墓，后听到6岁的儿子对自己成为“叔叔”不解时，突发奇想给他在大黑板画了个简易家谱，画完后爷俩觉得挺有成就感的，顺手照张相发到家族的微信群里，却引来意想不到的事情，原本沉寂的群一石激起千层浪：说好的、说醉心于教育的、说不够严禁的声音纷纷冒了出来。其中一表姐说我写错他儿子名字了，一位小侄女大喊怎么她的名字只写了一半，还有地说顺序乱了……最后，讨了个苦差——重新做一份即严谨又好看的家谱——我累个去。

这件事，给我最大的触动还是“不够严谨”的善意批评。确实，如果是我自己看怎么都可以，一旦要拿出去show，就要有充足的准备拿出一个成熟的东西来，否则我的态度多么诚恳，做了多少工作，到头来还是会给人一个“随意”的印象——我不必按别人的要求做人，但我还是为我自己的不严谨而感到羞愧。

以此共勉。

原本只想提几个意见，到最后成了自我批判和觉悟，真是有意思。

无论如何，客户的忠诚就是对您工作最直接的肯定，这也是为什么我的几个朋友都相继“投诚”到财智这边的原因了。

谢谢！（还有那三个月的序列号，虽然还没收到邮件，但还是谢谢你^_^）

Mike同学：
要真这样，我们倒希望多一些“奇葩”用户啊，哈哈。:)

“不够严谨”，我认为要看在哪些方面。如果是我们设计产品时不够严谨，逻辑有问题，就会有bug，比如上边您提到的收支项目移动的问题，它有很多解决方案，但都必须要“严谨”一些，让数据不会出错。

但对于财智8的用户来说，“不够严谨”或许没那么麻烦。很多朋友给财智8提建议，都很“不够严谨”，不过没关系，这本身不是随意的问题，而是大家的需求都不一样，可能没办法把一个建议，考虑的那么严格而已。

总之，希望能多一些您这样的“奇葩”用户，提更多“不够严谨”的意见建议，我相信财智8的进化速度会更快，大家使用也会更方便。:)

序列号会尽快发给您，不时的查看下邮箱，如果过了一阵还没收到，请发帖告知我，谢谢。

另外，Mac上有一个族谱的APP，您可以试试，叫MacFamilyTree。

这几天出差刚回来，已收到您的礼物，谢谢！

我平常都是用PC的，只是为了配合omnifocus虚拟了一格osx，而且现在事多时间少，家谱的事要缓一缓，感谢推荐工具。