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peller

peller 发表于 2015-3-9 20:11:40

楼主

万能险如何入账
请不要语言描述，最好截图表达。理解有限！
记得以前软件内有帮助说明，现在却要上网发帖。财智究竟是在前进还是倒退？

分享到：

peller

peller 发表于 2015-3-9 20:35:11

1楼

现在软件越来越复杂，解释说明方面却特垃圾。要靠用户自己去摸索，搞得精英操作一样。

客服灰面

客服灰面发表于 2015-3-10 9:40:38

2楼

在软件中建一个投资账户和人身保险账户来管理你这个万能险保单。投资账户比如基金用于管理您这个保单的分红等，而人身保险账户就与传统寿险一样记录即可，若您需要详细的每一步的操作截图，建议在线联系客服QQ，之前提供的帮助文件，很少有用户使用并且所占空间很大，所以就取消了。

peller

peller 发表于 2015-3-10 10:33:28

3楼

回复2楼的帖子：
你怎么知道帮助很少有人使用，难道你可以查到用户使用软件习惯！
所占空间很大，有多大，1G还是10G，还是100M

客服灰面

客服灰面发表于 2015-3-10 13:45:21

4楼

回复3楼的帖子：
根据用户咨询的问题判断的。

peller

peller 发表于 2015-3-13 21:11:14

5楼

回复4楼的帖子：有意思，请问你判断标准是什么！论坛里这么多寻求帮助的帖子，你是不是睁眼瞎！

客服灰面

客服灰面发表于 2015-3-16 10:01:04

6楼

回复5楼的帖子：
就像您说的一样，之前的帮助文件中有相关问题说明，但用户有疑问首先是联系我们，所以帮助文档就取消了。

peller

peller 发表于 2015-3-17 19:31:56

7楼

回复6楼的帖子：
几个人联系了？难道不可以说成没有帮助文件才来发帖。有几个人喜欢，软件稍微不懂就立马上网发帖寻求帮助，前提还是一定要上网。没有网络又怎么办

客服灰面

客服灰面发表于 2015-3-18 10:28:43

8楼

回复7楼的帖子：
在我们没有取消帮助文档之前这样的情况很多，您觉得有需要的话我这边会提交上去看后面是否可以恢复。