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平安银行网银无法登陆
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Sheldonchen
Sheldonchen
发表于 2015-2-25 13:57:51
楼主
平安银行网银无法登陆
登录中
显示超时
点击留在页面就重新登录,然后继续超
时
,死循环
点击留在页面就进入网站
然后就一直停留在这个页面
用IE11可以正常登录,表示账号没有问题
[ 本帖最后于 2015-2-25 16:35:29编辑 ]
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客服JEAN
客服JEAN
发表于 2015-2-27 15:38:55
1楼
1、请检查您的软件是否是最新的?软件左上角【财智8】—【帮助】—【检查软件更新】,升级到最新版本。
2、请更新网银插件:软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】
3、若您IE浏览器是IE11的,请点击软件左上角【财智8】—【设置】,不勾选上【强制网银插件使用IE11】,再下载试试。
4、平安银行:需要同时更新插件核心文件,目前暂不支持手机动态密码登录和单信用卡账户。手机动态密码可以在网银上关闭的,关闭后就可以使用插件了。取消位置:【个人设置】-【已启用服务】中找到手动动态密码,在后面的【设置】中取消。
只有信用卡没有活期的不能创建和下载信用卡。平安银行网银中如果只有信用卡没有借记卡,则左边的菜单无法使用。而我们获取信用卡账户信息和交易明细都是通过左边的菜单进入的(通过上方信用卡标签进入的页面比较特殊,无法获取数据和进行操作),由于这个网银的限制,目前没有办法解决。
wuo
wuo
发表于 2018-3-20 10:35:52
2楼
你好!以上1,2,3,4步全部执行了,平安银行只有借记卡,依旧提示“插件错误”,点击确定后弹出窗口提示是否保存pcSecurityLogout.json文件,请问如何处理?
客服灰面
客服灰面
发表于 2018-3-20 10:55:44
3楼
回复2楼的帖子:
平安银行的插件现在不能用,建议使用导入功能。
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