| 产品交流

客服QQ 854978390

316312604
登录免费注册

首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 工行登陆下明细一直都有问题，近几个月一直这样

leo55

leo55 发表于 2014-12-16 15:43:53

楼主

工行登陆下明细一直都有问题，近几个月一直这样

如图，每次登陆都提示这个，试个5次10左右的又能正常下载了，软件插件都升级到最新的，系统是Win7 64位，望尽快解决！！！！

分享到：

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-12-16 15:55:55

1楼

在工行账户中，点击右上角【操作】—【查看账户资料】中将是否联网的勾去掉，然后在账户中上方点击【绑定网银下载明细】重新关联一次，再下载试试。

leo55

leo55 发表于 2014-12-30 17:00:58

2楼

试过了，这几天还是出现这个问题，望尽快修复

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-12-31 9:30:18

3楼

回复2楼的帖子：
清除IE缓存，IE访问 https://mybank.icbc.com.cn/icbc/newperbank/main/login.jsp 登录网银，点击【余额】，看到账户余额后再试。
另外，最近两个月，工行网银在陆续升级用户网银账户有关系，当网银中登录账号后有“升级提示或安全提示”的时候插件就会出错。。需要用户IE登录https://mybank.icbc.com.cn/icbc/newperbank/main/login.jsp，登录后把提示处理掉就行了。
如果仍不能解决，就暂时没法解决，有时换个时间段再试试又对了。