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hawsh

hawsh 发表于 2014-11-8 17:31:31

楼主

支付宝无法更新数据
你好，我有两个支付宝帐户，其中一个可以正常更新，另外一个更新下载的时候每次都是提示“插件错误，请重试”

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-11-10 10:46:01

1楼

在支付宝账户中，点击右上角【操作】—【查看账户资料】中将是否联网的勾去掉，然后在账户中上方点击【绑定网银下载明细】重新关联一次，再下载试试。
若还是提示插件错误，请将错误提示截图，然后关闭软件中的网银登录窗口，将截图和软件安装目录下Plugin文件夹下的m_Alipay.log 文件发给我们看看。（技术支持邮箱：support@moneywise.com.cn）