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网银无法下载了,速盼解决
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quanyq
quanyq
发表于 2014-10-12 14:32:38
楼主
网银无法下载了,速盼解决
从昨日起,工行\建行\中行的网银明细都无法下载了.点击进入网银明细下载,输入登录名称和密码,点击输入验证码(中行无法显示完整验证码,只能看见验证码前面2个字母)或点击下一步,立即就出现财智8遇到问题并退出财智8系统.重新进入财智8系统,不下载网银明细其他操作都正常,一操作下载网银明细就自动退出系统.求解......
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quanyq
quanyq
发表于 2014-10-12 14:47:42
1楼
怎么今天管理员休假了,无人回复问题啦,财智8越更新越出问题了哦.
quanyq
quanyq
发表于 2014-10-12 14:57:04
2楼
这款财智8真的感觉让人越来越蛋疼了.支付宝账号就一直不能跟网银联网,一输入支付宝账号就显示财智8停止工作并登出系统,跟前面反映的问题一样.
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2014-10-13 10:02:27
3楼
1、请检查您的软件是否是最新的?软件左上角【财智8】—【帮助】—【关于】,看看版本号是否是8.16版的?若不是,请升级到最新版本。
2、请更新网银插件:软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】
3、请用IE浏览器(不要用其它常用浏览器)登录您的网银,看是否有安装控件、修改密码等提示,请按提示操作。
4、是否修改过DPI设置?请将DPI修改为100%
5、报错退出问题:将电脑重启一次再试试。或关闭财智软件,将软件安装目录下Program文件夹中的MoneyHome8.elf和ComponentSkin.dll文件删除(到回收站),重启软件再试试。
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