| 产品交流

客服QQ 854978390

316312604
登录免费注册

首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 支付宝/余额宝下载数据出错

梧桐的秋天

梧桐的秋天发表于 2014-9-16 8:39:02

楼主

支付宝/余额宝下载数据出错
余额宝和支付宝使用“从网银下载明细”功能，正常登录更新时提示“插件错误，请重试”，请问是什么问题

分享到：

客服灰面

客服灰面发表于 2014-9-16 11:09:31

1楼

请先查看软件中的网银插件是否更新？

梧桐的秋天

梧桐的秋天发表于 2014-9-16 14:11:01

2楼

查看了网银插件更新，提示已经全部更新

客服灰面

客服灰面发表于 2014-9-16 15:24:01

3楼

回复2楼的帖子：
请将软件安装目录plugin中的m_Alipay.log文件发到技术邮箱：support@moneywise.com.cn 我们查看后给您回复。

客服灰面

客服灰面发表于 2014-9-16 16:31:45

4楼

回复2楼的帖子：
刚发布了新插件，请再更新后试试。

梧桐的秋天

梧桐的秋天发表于 2014-9-16 22:09:44

5楼

回复4楼的帖子：
更新了新插件后正常下载网银明细了

客服灰面

客服灰面发表于 2014-9-17 11:29:37

6楼

回复5楼的帖子：
好的。