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工行的网银插件提示错误，删除所有插件，更新以后还是这样提示。

工行的网银插件提示错误，删除所有插件，更新以后还是这样提示。

1、请检查您的软件是否是最新的？软件左上角【财智8】—【帮助】—【关于】，看看版本号是否是8.14版的？若不是，请升级到最新版本。
2、请更新网银插件：软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】
3、请用IE浏览器（不要用其它常用浏览器）登录您的网银，看是否有安装控件、修改密码等提示，请按提示操作。
以上操作都没问题后，再在软件中试试。若仍不能解决，再请关闭软件中的网银登录窗口，将软件安装目录下Plugin文件夹下的m_icbc.log 文件发给我们看看。
软件右上方【客户服务】中有我们的联系方式。

谢谢，已经可以了。

回复2楼的帖子：
好的，不客气。