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工行网银同步问题！！一个月都没有解决

财智8原来用的好好的，一个月前同步工行突然出现了图片中的这种状况。
只是同步借记卡的时候这样，同步信用卡一切正常。
发帖和qq找客服，最后说是我系统环境的问题，再提问就不理我了。
由于出现频率不算特别高（50%的样子），我也就没在意。
今天同步每次都是这个样子！！
而且我换了电脑，完全重新安装财智8，把账户备份过去，是一样的结果！

客服以前说的方法有：把账户联网属性去掉再重新联网，替换plugin文件夹中的dll，等等，都用过了，另外我还重置过ie，没用呀！


我只要求解决两个问题：
如果是系统环境的问题，为什么换了电脑也不行？
如果是网银或者ie的问题，为什么信用卡可以同步，而借记卡不行？
麻烦别再让我每天在账户同步上浪费时间了！

亲，我们查看QQ的聊天记录，您最后一次是8月1日联系我们的，最后您说回去试试，后面就再也没有联系过我们了，我们也不清楚您后面的具体情况。
工行的插件后面有更新的，请更新插件后再试试，若仍不行，还是请QQ在线联系我们，将新的m_icbc.log文件发给我们看看。