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lifelink

lifelink 发表于 2014-8-1 10:38:30

楼主

-502错误
Load category parent id:297 failed. 错误码:-502

如图：

每次同步都卡在这里，然后报错！网站上数据除了“家庭成员”有数据，其他全部数据都是空的！怎么回事？？？

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-8-1 13:31:24

1楼

这个是您的收支项目乱了，请看看【财智8】—【资料管理】—【收支项目】中，是否有二级收支项目没有对应的一级收支项目，添加上一级收支项目，并修改二级项目将它归属到这个一级项目下即可。
如果同步后数据有错，建议您还原财智8同步出错前的备份文件，将手机端新增的数据手动添加到财智8中，在财智8中单向上传一次，然后将手机财智快账"卸载重装"一下再同步即可。